КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
КАк исчезают деньги с мобильника
Личное мнение: На днях при наборе баланса со своего телефона (оператор Мегафон) ошибся на одну цифру. В итоге ответ пришло не сообщение об ошибке, а какой-то тупой анекдот, и со счета списало 20-30 рублей. Я решил выяснить, что это за беспредел, и вот что нарыл:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=94609 Вы сможете отключить возможность отправки SMS-сообщений, USSD-запросов и совершения голосовых вызовов на платные сервисные номера. Предоставляется бесплатно. Управление *526#
Билайн на Новый год тоже кинуть несколько раз пыталься.У меня специальный непубличный тариф "ВСё включенно голд "подключали операторы 0611,по их инициативе как ветерана Билайна думал,что то особенное будет!! :)Но всё оказалось будничнее За 300руб в месяц предложили 3000минут внутри сети,300минут вне сети и 3000смс,к тому же1,5гига интеренета.Вроде бы выгодное предложение аналогичный публичный тариф "ВСё включенно"390руб На 31 декабря после рассылки смс оказалось что с меня списали около 100руб,дозвонилься оператару оказалось почему то у меня за смс списывали деньги,мне вернули но если бы я не позвонил мне бы ясно не вернули!! 1 января просыпаюсь нет уже 320руб номер заблокирован.Звоню 0611 оказыветься опять с меня за смс деньги сняли (получаеться что бы смс были бесплатные надо каждый раз звонить опературу что бы их списали!!!!) их вернули,далее меня подключили 15декабря сняли 300руб за месяц,но как оказалось только до 1го числа(даже если бы 31го подключили то 1го тоже бы опять 300руб сняли!!!) вот и эксюзивное предложение к тому же тариф непубличный его нельзя нигде полностью прочитать,а в публичном тарифе всё включенно плата снимаеться ежедневно 1/30 от месячной суммы и за 90лишних рублей нет ограничения1,5гига трафика там интернет безлимитный!!! :( Также состояние бесплатых пакетов по автомаическому запросу узнать нельзя...Вот и думай есть бесплатные минуту или нет!!!Придёться не более 10рублей на счету держать,а сверх пакетов звонить с ТЕЛЕ2 29коп за минуту
Такая же ситуация была. При проверке баланса в мегафоне набрал не *100#, а *101# в результате высветилась фраза прикольная типо (не анегдот). Баланса не было. Я не понял, набираю снова, ещё одна фраза, опять не понял. Cнова проверяю баланс и снова новая фраза. Тут понимаю, что ступил с набором номера, проверяю баланс уже по номеру *100#, баланс высвечивается, всё нормально. Сколько у меня было денег я не отслеживал, поэтому списание не заметил. Через несколько дней денег на телефоне не хватает, чтоб продлить безлимитный интернет, но знаю, что на счету 50 руб. Так, для уточнения проверяю баланс и набираю *101#, появляется фраза, тут вспоминаю прошлый раз и набираю *100#. Удивляюсь, когда на счету у меня 25 руб. (если не ошибаюсь). И тут до меня допирает весь смысл *101# и понимаю, что мегафон меня просто кинул. И думаю я не один такой лошара, на это и расчитан ход компании.
Ещё одна фигня. Как с меня списали деньги. Про это кстати на сайте мегафона ни словечка я не нашёл. В общем все мы знаем что всякие смс особенно на короткие номера слать не надо, это может стоить до 300 руб. Входящие смс все мы знаем бесплатные. Так вот, на одной из страниц интернета предлогалось ввести номер телефона, на который придёт код доступа к сайту. Ну посколько входящее смс бесплатно, а отсылать я ничего с телефона не собирался, то решил указать свой номер телефона. Пришло мне смс с кодом. Ввёл я его, ну и получил доступ к сайту. А через несколько дней с меня списалось слава Богу небольшая суммма, порядка 25 руб. Самое главное, что на сайте мегафона, есть прямо страничка осторожно мошенничество, где и говорится что за смс на разные короткие номера снимается плата, и далеко не всегда маленькая, а вот про возможность списание денег, подобным характером как списали с меня, я у них не нашёл.
Когда оператор 0611 предложил мне новый тариф "ВСё включенно голд" я подумал что это выгодный тариф за 300руб безлимитный интернет,300минут вне сети,3000минут в сети и 3000бесплатных смс,анологичный публичный "ВСё включенно L"стоит 390 руб но как показало время я ошибалься Я подключил его с 14декабря2011года,но я до сих пор не имею полной информации о его условиях.ТОлько смс где сказанно что сверхлимита 1минута 1 рубль,1 смс -1рубль интернет 3руб за мб-=но ведь написанно что интеренет безлимитный!!!???ПОЧЕМУ НИГДЕ НЕТ ПОЛНЫХ УСЛОВИЙ ТАРИФА-ЭТО" НАРУШЕНЕ ЗАКОНА О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ" Более того 1января была списанна полная плата за месяц 300руб хотя я подключён с 15 декабря,значит с меня или должны были за декабрь взять не 300руб,а 150руб.В публичном тарифе" ВСё включенно L" за 390 руб в месяц так и написанно абонементская плата списыаеться посуточно. Далее 7 января за смс списывют деньи я звоню оператору 0611 мне говорят,что в праздничные и предпразничные дни СМС ПЛАТНЫЕ!!Но в информационном СМС об этом не слова,это опять нарушение "Закона о правах потребиеля" деньги за смс мне не вернули. Прошу : дать полную иформацию о ВСЕХ условиях тарифа "Всё влюченно голд", вернуть 150руб за 15дней декабря так как при подключнии тарифа "ВСё включенно голд" 15декабря 2011года мне была дана иформация что оплата 300руб за месяц а не за 16дней!! Вернуть мне стоимость СМС за 6 и 7января 2012года в размере 7рублей так как в полученой иформационной СМС билайн от 15декабря о тарифе "Всё вкюченно голд" с информацией о 3000 бесплатных СМС нет слов о том что в праздничные и предпразничные дни,смс платные (отсутствует их перечень)
Страницы обсуждения этой темы:
Пока это сообщение комментируется слабо
Всего комментариев 3. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
