КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Караоке-бар "Панорама"
Личное мнение: На днях была в этом заведении, не понравилась система расчета: за алкоголь нужно платить сразу когда заказываешь и все только по бутылкам.
В кафе не предупредили, что в счет включается 10% наценка от заказа за музыкальное сопровождение, которое должно начинаться с 19 часов. В итоге наценка составила 187 рублей за жуткую "музыку", начавшуюся с 20ч.25мин. Если бы не этот нюанс, обязательно посетила бы это заведение еще раз.
Никогда больше не посещу это заведение. И всё из-за ужасного обслуживания! Официанты обслуживают ооооочень медленно, а иногда складывается впечатление, что они тебя вовсе не хотят замечать. Заказывали стол на 8 человек. Получили на 5-ых. Долго ждали, пока нам принесут стулья. Суетился только один парень-официант, остальные выстроились вдоль барной стойки и что-то (видимо очень важное) обсуждали. Заказ ждать приходится очень долго. Принесли салаты, приборов не предусмотрели. Пришлось вылавливать официантку и объяснять ей сколько надо приборов. Когда заказывали шампанское, нам сказали, что такого в наличии нет. Через 2 часа выяснилось, что все-таки 1 бутылка имеется, но она как бы "зарезервирована". Потом еще полчаса ждали это шампанское. Караоке рекламировали как бесплатное. Оказалось, по 100 рублей за 1 песню. Ждали мы своей очереди очень долго.. Чтоб спеть 1 песню ставят в очередь по номеру столика, т.е. стабильно 1 раз в 1,5 часа вы сможете что-то спеть... если вам конечно включат вашу песню... Но нам, к сожалению, не повезло... Заказанную песню так и не включили. Также долго допрашивалась каталога с иностранными композициями. Девушка отправила к официанту - официант к девушке. Другая официантка, почему-то вообще забрала все каталоги.. и удалилась. Пришлось искать самой, т.к. за это время уже все привыкли, что тут самообслуживание. Кстати, в счет поставили все песни, несмотря на то, что одну так и не поставили. Еле объяснили проблему, чтоб нам вернули наши деньги. При этом дали какую-то книжонку, мол заполните заявление-жалобу (при чем книга эта совершенно не для жалоб, а для благодарностей), ну и, конечно же, открыли на самой последней странице, которую, наверняка, тут же и выдрали...
Впрочем, ребят, как и было обещано в той самой книжечке, ловите от меня "хвалебный" привет в интернете! Совет руководству: обратите внимание на свой персонал! Если я хочу отдыхать и никакими мелочами не перегружать свой мозг, то я ни за что НЕ выберу ваше заведение. Решать вопросы о том как сесть и на что, принести вилку или пусть мои гости кушают руками я могу и дома.
Решили мы компанией девушек посетить "панораму", попеть караоке... Лучше бы мы этого не делали.... Про непродуманную обстановку, нерасторопное обслуживание и "бесплатные песни" за 100 рублей я писать не буду..... Хочу рассказать ситуацию с которой я конкретно столкнулась: заказали мы песенку для настроения попеть в 00.00 примерно, так как люди мы не гордые ждали мы упорно своей очереди... Когда стали петь люди которые приходили на наших глазах нам стало подозрительно..... Шел второй час нашего терпеливого ожидания, когда я не выдержала и подошла.узнать в чем собственно дело, на что мне сказали что по просьбе управляющей какие то столики обслужаваются вне очереди....... И нам осталось подождать 7 песенок..... Я решила переговорить на эту тему с управляющей, на что она мне рассказала про несовершенную систему распределения заказов, вместо извинений за их "косяк" управляющая вела себя как главный житель города брянска, при этом заставляя меня чувствовать себя НЕГЛАВНЫМ жителем города брянска (это я утрированно).... В итоге кончилось тем, что в 03.30 мне вернули с недовольным лицом сотку, настроение было на нули и очередь наша даже на тот момент не подошла..... Поэтому, моё мнение, лучше посидеть во дворе на лавке, чем посетить Панораму..
Присоединюсь к последнему отзыву. Всегда ждали там песен долго, но и народу было много, надеялись, что всё по-честному)) По последний раз был последней каплей. Пришли с подругами, ждали 2 часа своих песен. Другие столики при этом уже и по 2 успевали спеть. Принесли нам микрофон и поставили песню, которую мы заказали последней)) Вежливо (!) спросили у мужчину, а почему так и как у них очередь распределяется? Ответ - "не нравится? передам микрофон другому столику". То, что у нас был шок, - это мягко сказано. Панорама, увольте это деревенское хамло, не позорьтесь! И да! Мы к вам больше не придем никогда! И всем будем НЕрекомендовать категорически!
Страницы обсуждения этой темы:
Пока это сообщение комментируется слабо
Всего комментариев 5. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
