КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
МТС
Личное мнение: В Бежицком универмаге за стойкой МТС сидит особа по имени Богданова Екатерина, хамит и грубит всем без исключения, на любой вопрос огрызается, повышает голос, оскорбляет, обращались в компанию МТС - бесполезно, только из -за такого отношения к работе и клиентам данной мадам мы больше не являемся абонентами МТС - пользуемся услугами другого оператора, где умеют вежливо обращаться с клиентами - Мегафон!!!
Взяла тариф в Университете Натальи Нестеровой уработников МТС корпоративный. Предварительно ознакомившись с бумаженцией, которую мне подсунули. В ней на первй взгляд всё казалось выгодно, дешёвые звонки, смс..., но о том, что на тарифе подключена платная услуга, девушка даже не заикнулась. Я вставила карточку, проверить на наличие связи. Хотела её подарить сестре через пол года, когда приедет и вытащила . Не сделала ни одного звонка, не отправила ни одного сообщения... Через 4 месяца приходит извещение: что если вы не погасите свой долг в течение 5 дней, на вас будет установлено судебное разбирательство с конфискацией издержек и ущерба. Прихожу, была этим очень недовольна, пришлось просто так отдать 200 рублей. Услуги платные попросила отключить. Спосила у девушки, точно ли теперь не будет никаких списаний не будет? Сказала, что точно. На следущий день ещё одно извещение. Задолженность в 2 копейки, опять тоже самое, несмотря на то, что баланс у меня не был нулевым... Нет желания больше пользоваться услугами этой компании..Я разочарована
УВИДЕВ рекламу по телевизору про то какой быстрый интернет на мтс конек как хорошо его хвалят. Поехал купил себе ихний модем но уже когда установил его дома убедился в том что отдал деньги за воздух ихним интернетом пользоваться оказывается не возможно плочу за интернет как они и сказали 590р и скорость 512 а на самом деле такой и небыло не разу ночью в 2-4 ночи скорость подымается иногда очень очень редко до 150 200 а с утра и до познего вечера от 1го до 12-15 кб/с. СКОЛЬКО РАЗ ОБРОЩАЛСЯ В СЕРВИС ПО ТЕЛЕФОНУ 0890 ТАЖЕ И ПО ИНТЕРНЕТУ А ТОЛКУ НЕТ ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЯ ПУТЬ СПЕРВА СДЕЛАЮТ ЧТОБ ВСЁ 100% работало а пото только продают и рекламируют а пока деньги берут за воздух
Согласно заверений на сайте МТС о получении номера Инфинити абоненту Макси плюс выбрала себе номер стоимостью 2000 руб. однако сотрудники Контактного центра (ул. Калинина ) отказались мне его предоставить ссылаясь на своего божественного коммерческого директора, которвй якобы распорядился такие номера выдавать или по блату или госчиновникам или совместно с тарифом Ультра. даже сотрудники Рязанского МТС не смогли убедить брянских рвачей. А на жалобы они плевать хотели, к людям у них хамское отношение. Зайдите в центральный офис на Калинина постойте полчаса и послушайте как они общаются с теми кто обращается с жалобами. Единственный вариант надо идти к другому оператору, благо их в Брянске хватает и дешевле, и связь луше.
Некогда сегодня,(31мая2011г.) буквально полтора часа назад по этому адресу обратилась моя Мама, с просьбой перечислить денежные средства на счёт сотового телефона. Девушки работающие там заявку приняли,и по неизвестным мне причинам перечислили деньги на ошибочный номер!Я всё понимаю, и считаю, что кто не работает тот не ошибается... Но когда обнаружилась ошибка,в связи с непоступлением денег на счёт, данные девушки, если их так можно назвать, на вопрос почему и что теперь сделать, как получить деньги, которые уже перечисленны на другой номер, ничего лучшего как оскарбить и выгнать вон женщину, которая им в матери годится не нашли, видимо от высокого профессионализма... На просьбу представиться, одна вообще назвала клиента, коим наверно является любой человек обратившийся в Ваш магазин, мою Маму брянским быдлом и порядочно обматерила!!! Дело даже и не в деньгах, а в отношении к просьбе человека, который им в матери годится!!! К моему ОГРОМНОМУ сожалению меня не было рядом,чтобы оценить как у них это получилось! Меня крайне изумляет как легко послать и оскарбить человека, который прожил пол века и никак не заслужил такого отношения!!! Интересно как бы себя почувствовали Вы, оказавшись на моём месте!! Я уверен, что это не нормально когда сотрудники такой крупной и Уважаемой компании как МТС - ведут себя, как дешёвки!! Не вызывая желания в дальнейшем работать и пользоваться услугами таких вот магазинов!!
Страницы обсуждения этой темы:
Пока это сообщение комментируется слабо
Всего комментариев 5. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
