Личное мнение: Здравствуйте,я клиент дом.ру Рысскина Галина Артемовна,проживающая по адресу г. Брянск ул.Димитрова дом 41 кв.10, контактный телефон:29-42-87.
25.05.2016,мы обратились в сервис Дом.ру,на установку услуги Вай -Фая,заявка была принята, и 25 числа нам установили роутер,однако роутер не подошел(не отправлял сообщения в интернете). Нами был вызван работник Дом.ру который устанавливал роутер,и было определенно что он нам не подошел.Мы обратились в офис и нам сказали, что деньги на не состоявшее подсоединение связи нам не вернули,а так же нам не заменили роутер. За что у нас взяли деньги??? И в чем наша вина??
Просим вас,в кратчайший срок рассмотреть жалобу и принять меры. Иначе,мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру . С уважением,Рысскина Галина Артемовна.
29.05.16
|