Личное мнение:
Вы не были в Карелии – краю бескрайних лесов, бесчисленных речушек и озёр, древних скал, суетливых чаек, надоедливых оводов и комаров, незабываемых белых ночей? Вы не посещали музей – заповедник под открытым небом «Кижи» на одноимённом острове, а также Спасо-Преображенский монастырь на Валааме? Если – нет, то вы много потеряли. Но не торопитесь бежать в ближайшую турфирму за заветной путёвкой. Не всякий туроператор Карелии на должном уровне способен принять и показать вам её достопримечательности. Помните фразу из одной рекламы: «Не все йогурты одинаково полезны»?
Я и ещё 35 туристов нашей сборной группы из Белгородской, Курской, Брянской, Смоленской областей, а также г. Санкт – Петербурга и республики Мордовия «купились» на многообещающую рекламу туроператора ООО «Туристическая группа «Карелия» (он же «Карелия – тур») и приобрели через свои местные турфирмы его, так называемый, турпродукт – поездку на комфортабельном автобусе со 2 по 8 июля 2016 г. в республику Карелия. Что такое, по мнению, «Карелия – тур» «комфортабельный автобус» – это видавшая виды «Setra», в которой более – менее комфортно днём, зато ночью приходиться основательно утепляться из-за гуляющих по салону сквозняков, в которой на спинках сидений отсутствует обычный откидной столик, из – за чего во время приёма пищи приходиться проявлять недюжинную изобретательность и осваивать секреты циркового мастерства. Однако оставлю в покое автобус и не стану тратить время на описание гостиничных номеров, которые нам были предоставлены принимающей стороной. Отмечу только, что Летучей Лене там хватило бы материала не на одну передачу.
Но всё это - пустяки, ведь мы – 36 туристов экскурсионной группы, заплатив без малого по 30 тысяч рублей, ехали в Карелию, что бы посмотреть местные достопримечательности. Только вот и в этом вопросе «Карелия – тур» оказался не на высоте. Перетасовав основательно заранее расписанную программу тура, поменяв местами наши экскурсии, его менеджмент оставил нас без посещения о. Кижи и наполовину сократил посещение Соловецких островов. Примечательно, что своё неумение организовать экскурсионные программы, принимающая сторона объясняла туристам нашей и других групп штормовым предупреждением, поступившим от МЧС. Действительно, такое предупреждение имело место быть, но касалось оно тех маломерных катеров, на которых «Карелия – тур», из-за экономии денег, планировало перевозить туристов от пристани города Кондопоги. И не относилось к имеющим гораздо большее водоизмещение «Метеорам», на которых другие, путёвые турфирмы организовывали экскурсии из г. Петрозаводска, расположенного всего в 60 км езды по хорошей трассе от г. Кондопога. Кстати об экскурсии на о. Кижи. Удивляет то, что решить вопрос с организацией поездки туда на «Метеоре» можно было в течении получаса. На пятый, предпоследний день нашего нахождения на территории Карелии, убедившись в неспособности (или нежелании) принимающей стороны выполнить в полном объёме заявленную программу, члены нашей группы связались по телефону с одним из местных туроператоров и нам в этот же день согласились предоставить и «Метеор» и, если нужно, прислать за нашей группой автобус. К сожалению, далеко не все из нас были, с финансовой точки зрения, готовы ещё раз оплатить экскурсию, за которую мы уже выложили деньги «Карелии – тур». Компенсацию же за несостоявшиеся поездки этим горе - туроператором нам было обещано выплатить через турфирмы, в которых мы приобретали турпутёвки в Карелию. Примечательно то, что в своей анонсируемой рекламной программе «Карелия – тур» гарантирует экскурсии и на о. Кижи, и на о. Валаам, и на Соловецкие острова при условии приобретения их вместе с туром, а после, преодолевшим не одну сотню и тысячу километров туристам, мечтающим увидеть эти «визитные карточки» Карелии, заявляет, что данные экскурсии не являются основными, а значит, и не являются обязательными. Спекулируя на упоминании главных достопримечательностей Карелии, мошенники из «Карелии – тур» не без оснований рассчитывают на приезд туристов, а после, - как «лягут карты». В любом случае этот туроператор, располагающий собственным гостиничным номерным фондом в проигрыше не остаётся. И нет им никакого дела до обманутых людей.
Удивляет и огорчает то, что реализацией в г. Брянске этого дурнопахнущего турпродукта занимается такая солидная турфирма, как «Адмирал – тур». Я направил по эл. почте письмо её директору, в котором рассказал о приключениях в Карелии нашей экскурсионной группы, и обратился с просьбой не только вернуть деньги за несостоявшиеся экскурсии, приложив соответствующие гарантийные письма «Карелии – тур», но и приостановить сотрудничество с этим туроператором, в т. ч. удалив со своего официального сайта информацию о предлагаемых им поездках в Карелию. По состоянию на сегодняшний день, спустя почти 2 недели после моего возвращения, компенсация мне до сих пор не выплачена, а на официальном сайте «Адмирал – тур», по-прежнему, красуются предлагаемые «Карелия – тур» экскурсии: "Летние приключения в Карелии" и "Карельские сокровища".
P.S.
А в Карелию, несмотря ни на что, я обязательно съезжу ещё. Там, действительно очень красиво. Но, ни в коем случае, не по путёвке «Карелия – тур» и далеко не факт, что приобретать поездку стану в «Адмирал – тур».
|
Вы пришли сюда так: 
