Директору магазина 777 от Ивановой И.И. проживающей по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11)
ЗАЯВЛЕНИЕ
5 сентября 2008 года в Вашем магазине я купила холодильник "Север", через 6 месяцев, во время гарантийного срока он сломался.
Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект.
Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог,
нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. Таким образом
этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени
и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на
такой же товар другой марки.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить неисправный холодильник на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены.
Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае
игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В
исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с
Вашего магазина компенсацию морального вреда; также Вам придется
платить госпошлину.
Приложение:
1) копия товарного чека 2) копия гарантийного талона 3) копия акта осмотра холодильника
25 марта 2009 года
Иванова И.И.
|