КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
двери 1 дверной
Личное мнение: 2 месяца назад заказали у них двери, о чем горько сожалеем, так как такого хамства и мошенничества нигде больше не встречали. В назначенный день установки мы отпросились с работы, прождали пол-дня, в итоге никто не приехал не привез двери и даже не позвонил. РЕБЯТА МОНТАЖНИКИ ПРОЖДАЛИ И УЕХАЛИ. На наш звонок менеджер Людмила (долго шифровалась и не называла своего имени) просто начала хамить и кричать в трубку (что у них якобы сломалась машина, поэтому предупредить о переносе они не смогли )))). Одна из дверей оказалась бракованной - начал отклеиваться ламинат по всей поверхности. Вот уже полтора месяца дело никак не сдвинется с мертвой точки, все время кормят завтраками - то они забудут приехать, то очень много работы - им некогда (надо новых людей обманывать), то без директора ничего не могут сделать. Замерщик был Сергей и его ребята вроде бы приезжали на монтаж( к ним вопросов нет). Одним словом мошенники. Все правдивые отзывы с их сайта удаляются, но скриншоты экрана мы делаем.
Люди не попадайтесь на развод! А нам остается только подавать в суд, так как мирным путем решать свой косяк они не хотят.
0 4 олег (Сегодня 19:35) и никто не кого грязью не поливает...кому поливать ? белорусским дверям? так я вам хочу ответить что этот магазин уже десятки лет на рынке Брянска и все что нужно он всем доказал . в отличии от вас которые по пол года как открылись и хотят побыстрее набить свои карманы за счет обмана покупателей
0 5 оксана (Сегодня 19:58) ха-ха-ха первый и второй отзывы явная заказуха..вместо валентин ..уже бы писали денис александрович...самое ужасное что то.. о чем идет речь знают только те люди которые были обмануты.. администрация в лице директора и его женушки ( которая представлялась менеджером в магазине как я потом уже узнала.. и говорила что диоектор нам запрещает то или это . ясный пень что они там завязаны брачными узами тем более) ) кто не верит пожалуйста набирайте номера тел магазинов и вы без удивления услышите в первом-людмилу (жена) . во втором еще какая то женщина пожилая (мама) в третьем сам директор( который кстати может вам представится как менеджер . а если попросите директора то ответит его на месте нет ) вот так приходите люди покупайте двери - и не говорите что я вас не предупреждала.... А на счет якобы конкуренции так вы сравните цены там и в любом другом магазине города еще.. и вы сразу же все поймете.. удачи вам с покупками
0 6 оксана (Сегодня 20:12) попробуйте зайти на сайт 1дверной и оставить там отзыв,,,думаете получится? отвечаю ..все отзывы контролирует людмила ну или денис.. если они считают что отзыв будет полезен для того что бы дальше обманывать людей то он появится..если же нет то не видать вам отзыва ...проверено.. можете попробывать
0 7 оксана (Сегодня 20:16) И самое главное заметьте....что РЕЧЬ НЕ ИДЕТ О КАКОМ ТО ДРУГОМ МАГАЗИНЕ..(КОНКУРЕНТЕ) на что так сильно желает сослаться администрация магазина.. пускай тогда прям тут напишут что ..бракованное полотно они заберут или забрали.....завтра же принесу им в магазин
0 * 8 оксана (Сегодня 20:25) а еще для подтверждения выше сказанного готовлю фото отчет с договором купли -продаже печатями и подписями магазина и фото бракованного полотна..сомнений у вас не останется уважаемые горожане...А ТАК ЖЕ ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ТЕХ ЛЮДЕЙ КТО ЕЩЕ ПОСТРАДАЛ ОТ ЭТОЙ СЕМЕЙНОЙ КОМПАШКИ..ОСТАВЛЯТЬ КООРДИНАТЫ
Столкнулась с этим магазином.. 4 месяца назад....Люди не в каком случае не связывайтесь .просто кидают людей. если не дай бог у вас подписаны бумаги о приемки передачи...то хоть двери будут разными по цвету. хоть бракованные .хоть какие.... назад у вас никто их не примет..что случилось и со мной.. разговор с хамовитым и недовоспитанным высоко себя поднявшим директором в красных макасинах результата никакого не дал...будем обращаться в суд.........P/S Единственное можно позвонить в магазин и спросить установку ( сергей вроде бы ) ребята хорошие ставили моей знакомой у которой тоже магазин менял неделю коробку ..а потом еще и ручки везли неделю вот так..
в этом магазине за русские двери выдают китай!!!Месяц назад мы приобрели дверь за 13600 т.р-цитадель. в магазине "1 дверной" предприниматель "Алексеев Денис Александрович", продавец-мужчина( возможно и сам директор) нас уверял, что двери не китайские, все из России -Красноярск, попросили сертификат- а нету говорят.он придет вместе с дверью. с дверью конечно ничего не привезли, дверь поставили. ремонт продолжался. при покупке строй материаллов, обратились в строймаркет, где эту якобы русскую дверь уже позиционировали как китайскую. но у них сертификат нашелся. С установкой у нас тоже вышло проблемно: когда пена высохла, дверь стала лязгать в районе петлей, эту проблему так и не устранили до сегодняшнего дня. в общем в этом магазине как я уже поняла кругом развод, а почитала отзывы про их сеть (маркеев, 1 дверной, дверкофф) так вообще ужаснулась!!!!! мне еще по сравнению с другими "счастливыми покупателями" дверей еще повезло! за межкомнатными уже туда не пойду!!!!
На стальные двери в России действует стантарт, который в частности оговаривает и требования к качеству дверей, в том числе и к толщине металла, и их монтажу. Если дверь на самом деле "лязгает", то это недостаток. В Центре Независимой экспертизы проведут экспертизу и установят соответствие двери требованиям стандарта. Информация по телефону 66-47-59 С уважением, В.Г. Савенко
Пришли в магазин выбирать двери (микрорайон Сосновый бор, 1), продавец, она же и хозяйка магазина, вежливая дамочка, уговаривать умет хорошо. В итоге мы заказали две двери. Предоплату внесли через банковскую карту. Сказали привезут через месяц, но двери привезли через неделю, чему мы были очень рады. Пришли вносить остаток, карту отказались принимать, сказали заплатить наличными (пожаловались на процент банка), ладно, заплатили. Мы попросили порекомендовать хороших установщиков.
В назначенный день пришел установщик. Обещали установить две двери за три часа. В результате: он устанавливал их семь часов, двери поставил криво, одна дверь - вверх ногами, поцарапал. Мы позвонили в магазин с жалобой, в итоге к нам приехал бригадир установщиков. Сказал тому мужику разобрать всю конструкцию и они вместе уехали.
Через два дня к нам приехал новый установщик из этой же фирмы. Он устанавливал двери три часа, но т.к. первый работник испортил некоторые детали, то второму пришлось ехать искать новые, на это ушел еще один день. В результате две двери нам установили за три дня. Оплату за установку взяли в полном объеме, скидок не сделали.
После этого мы обнаружили, что в дверях стоят разные стекла. Одно матово-гладкое, другое матово-шершавое. С этой претензией мы обратились в магазин. Продавец превратилась из доброй и вежливой в "мигеру". Стала кричать "Это я вам стекла поменяла?! Завод находится за 800 км и никакие стекла мы вам менять не будем, и вообще, что вы хотите?", также наговорила много гадостей и предложила дать 200р, чтобы мы сами сходили и купили себе новые стекла. Мы написали претензию в письменном виде, чтобы поменяли стекла на одинаковые. Через месяц нам позвонили и сказали прийти за стеклами (типа новые с завода привезли). Когда мы пришли в магазин, оказалось, что эти стекла - обыкновенное оконное стекло, на которое нанесена пескоструйка, т.е. дешевка. Мы отказались их забирать. В целом впечатление от общения с фирмой очень негативное. Не советуем иметь с ними дел.
воооо! я с этой "мигерой" тоже сталкивался. Прихожу смотреть дверь, приглядел уже точнее, просто хотел подробности узнать, про доставку спросить. Мне сразу старушка-продавец завтра доставим. Посколько время было к закрытию магазина, решать надо было быстро. Вообщем пораспросил ее немного про дверь, определился, что необходимо мне купить и вношу деньги в кассу. После оплаты денег, мне уже сообщают (буквально через 15 минут), что завтра дверь не доставят. забыла она, там каие-то проблемы!!! я не вникал. Ладно думаю, когда доставите? - В субботу. В субботу звонят с магазина - у нас сломалась машина, привезём в понедельник. В понедельник, старуха сама звонит с магазина и говорит, как договаривались в 18-00 ожидайте дверь. Приезжаю на место, куда должны доставить дверь, там мы не живём. В 18-55 звоню в магазин, где дверь? Мне с удивлением, какая дверь? Начинаю объяснять, в ответ - ой, наверно забыли позвонить. сейчас все выясню.....Через 15 минут в магазин уже не дозвонился. До 20-00 машины не было. В понедельник мне так и не позвонили, уже в 15-00 пришёл в магазин-устроил скандал. так оказалось, милая "старушка-одуванчик" превратилась в мерзкую с....у(простите за лексикон, другого слова подобрать сложно). Оказалось,что она меня об всем предупреждала, я сам во всем виноват. причем это было сказано в таком тоне-ведьма, точно. Ну да, я дурак, от нечего делать пол дня прождал в пустой квартире двери..... А Дверь оказалась тоже не из деревянного бруса как сказали в магазине, а из стружки - ДСП. Но общаться с седыми ведьмами, больше нет никакого желания. плюнул на них и на их фирму. а еще посмотрел отзывы про их магазины- волосы дыбом встали!!!!!
Не верьте этим мошенникам!!!! в начале декабря мы сделали в этом магазине заказ 6 дверей. нас уверяли, что все в течении 3 недель будет готово, сейчас конец января. дверей нет... менеджеры хамят, ничего не объясняют, когда будут двери не говорят.... вот связался с уродами, сам не рад!!!!!!
Брал тоже в Сосновом бору привезли быстро ! устанавливал сам ! Единственно что не понравилось на день задержали доставку сказали обьединяем заказ доставку а я всё равно 350 за доставку заплатил в чём смысл обьединения заказов ?
С доставкой и установкой у них вообще непонятно что творится: "Мы не ставим, мы только продаём, но у нас есть телефоны тех, кто доставит и поставит, только с ними сами договаривайтесь" Доставка, говорят, 300, звоню - 350... Ну их нахрен! А кто потом ответственный за дверь? Если сломается что или косяк какой вылезет, будут пальцем друг на друга указывать: "Это не дверь такая, это её вам неправильно поставили! - Поставили нормально, это дверь ТАКАЯ!!!"? К тому же цены у них далеко не самые выгодные по городу, достаточно проехаться по строительным рынкам.
Дмитрий, я с вами согласна, живу сама в 5-м, конечно за дверью обратилась вначале к ним. не понравилось обслуживание- с мужем поехали на рынок 99-й, там эти же двери на 700 руб дешевле. ВОООТ ТАК!!!! купили там и очень рады!
магазины 1 дверной, маркеев -одна сеть. живу без межкомнатных дверей уже больше 2 мес. бракованные стойки меняют 2 раз. по срокам затягивают. при заказе говорят одни сроки, а в договоре указаны СОООВСЕМ другие (короче юридически не подкопаешься). Главная задача,что бы клиент подписал договор и внес предоплату.товар принять толком не дают. даже в магазине открывать ничего нельзя. а если брак, то это не мы-это завод! А самое интересное в этом магазине-это персонал....идя к ним захватите коробочку валидола.. Менеджер (вроде Олег) и Звезда ЕЛЕНА-такого свинского отношения к клиентам еще надо поискать,девушка-наглая выставляет клиентов полными дураками!!!!! НИКАМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН ДВЕРЕЙ!!!!!
Купила в этом гребаном магазине дверь хранитель-клен 15.08.14. буквально сразу после установки, которая была осуществлена специалистами магазина, обнаружила что от двери дует так, буд-то ее и нет вовсе. даже когда стояла обычная дверь от строителей так не дуло. обратилась в магазин с притензией, толку нет никакого. позвонила недавно в магазин с вопросом, когда же решится мой вопрос. бешенная женщина, начала орать, буд-то она не в курсе, что вообще я от нее хочу, истек гарантийный срок по этой двери и т.д. короче ни хорощей двери, ни решения проблемы, ни просто вежливого обращения я не получила.....встретиться или просто поговорить с директором невозможно-его никогда нет на работе....????? люди обходите стороной этот магазин
вчера была в этом магазине,смотрела входную дверь, выбор стоял между магазинами 1 дверной и двери Белоруссии. у них есть похожие двери.(может даже одна и та же, не разбираюсь, но названия точно разные). как хорошо что наткнулась на Ваш сайт, прочитав всю эту информацию, начала искать отзывы о этих компаниях. очень много негатива на магазин 1 дверной-на многих источниках, кто-то до суда дошел.... это уже огромный показатель, того что руководство не лояльно по отношению к клиенту....поэтому в выборе магазина- мнение свое остановила все же на двери Белоруссии. хочу оставить благодарность руководству данного сайта. люди могут оставить свои впечатления, а потенциальные покупатели решить-нужны ли им проблемы и стоит ли рисковать???
Отвратительный "салон". Мало того, что дорого, так еще и ждать пришлось почти 2,5 месяца. Доставили не полный комплект, коробку изготовили на 3 см меньше двери. Пришлось ждать еще черт знает сколько пока изготовили эту коробку. Сотрудники "салона" всё время общались по-хамски и неуважительно. Будем писать жалобу в Городское Общество Защиты Прав Потребителей и Роспотребнадзор!!!
Купили у них 6 дверей. Доставка через 1 мес.. внесли половину стоимости заказа. Через мес так же звонят внесите остаток- двери в пути.. оплачиваем.. на след день оказывается, что произошла ошибка и дверей нет.. оплаченные деньги не возвращаем- директор кассу забрал.. связаться с этой РУКАВИЦИНОЙ В.Ю нет возможности.. дверей ждём ещё 1,5 мес.. приходят.. а коробки изогнуты как дуга.. обмена ждали ещё 1,5 мес.. за просрочку изготовления деньги отказываются вернуть.. не ведитесь на эти разводы, НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОСТАТОК НЕ УВИДЕВ ДВЕРЕЙ..
Познакомившись с магазином "1 дверной" (ИП Рукавицина В.Ю, ранее Алексеев Д.А., ранее ООО "Янус") потерял веру в предпринимателей. навев информацию о этом магазине впал у ужас от количества обманутых клиентов. есть судебные дела с этими компаниями, выигранные дела, где независимой экспертизой было доказано отвратительное качество изготовления. но фирма (повторюсь не магазин, а юридическая фирма ИП или ООО) тут же закрывалась и судится бедным клиентам было уже не с кем. но тут же открывалась новое на том же месте. После получения задатка ты в капкане, никуда дозвониться нельзя, менеджеры - вежливы с тобой, только когда ты будущий клиент. но как только ты внес задаток-с тобой вообще никто не общается. Сроки изготовления нарушались четыре раза, качество дверей среднее, однако за такую цену можно купить и гораздо более качественные. Договор составлен так, как составляют фирмы, заранее сориентированные на обман клиентов: мелкий почерк, куча текста, а главное- во всех случаях ты виновен. Деньги принимаются без кассового чека, доверенности от руководства фирмы на финансовые операции, выдается только договор, в котором рукой написана сумма.. Доставка переносилась четыре раза, шесть дней приходилось сидеть и ждать приезда дверей. При этом никто не перезвонил, не извинился. Связаться с директором не возможно. Хочу обратить Ваше внимание на один весьма любопытный факт. Практически все положительные отзывы пишутся якобы клиентами с указанием их телефонов. подумайте, кто из нормальных людей будет указывать свой мобильник восхищаясь магазином? это бред. И еще. Компания создала свой сайт с отзывами. Дважды пытался оставить там свой "нехороший" отзыв, не печатают. но на сторонних сайтах количество этих негативных отзывов зашкаливает за край. Правда черного кобеля никогда не вымоешь до бела. Как бы вы не старались. А фирме хотел бы посоветовать тратить деньги на качество своего товара, а главное-услуг
Страницы обсуждения этой темы: Комментариев на эту новость много. Смотрите их по порядку:
Всего комментариев 16. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
