КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
двери в Дверкофф-просто ужас!!!!
Личное мнение: точнее сказать наверно не двери, а обслуживание. двери я так и не удидела!!!!!! в предверии Нового Года у нас сдали дом, конечно событие долгожданное, праздничное вдвойне. на Новостройке недавно открыли новый магазин дверей "Дверкофф", вначале на сайте все посмотрели, почитали как люди красиво пишут. пришли заказали. нам обещали металлическую дверь поставить на следующий день!!!!!!!!! с работы отпросилась сижу жду!!!! в назначенное время двери нет. звоню, говорят какие-то неполадки с транспортом. далее, в течение дня даже никто не соизволил позвонить и сказать судьбу моей двери. ближе к вечеру пошла в магазин, терпение мое было на исходе.а вооот тут началось самое интересное-бабуля божий одуван(ранее продавшая нам дверь)превращается в суку-мигеру. начинает на меня орать (прошу заметить -ОРАТЬ НА КЛИЕНТА), что у них проблемы из-за чего они не могут привезти мне дверь.....а я тут причем??!? на вопрос о возврате денег, поступил ответ: что в договоре указаны сроки до 45 рабочих дней.. как Вам такой поворот событий, причем старуха-изергиль продолжала бездушно орать!!! все в недумении пришли домой, написали на их сайт отзыв, в надежде на то что директор прочтет и что-то сдвинется. но видимо у них все магазины так работают, наш отзыв был стерт через день. а все положительные отзывы они сами себе пишут наверно. Вот и подумайте люди, надо оно Вам такие покупки!?
Прежде, чем обливать грязью порядочных людей, а судя по всему , вам это не в первой! Нужно написать правдивую информацию о себе. Почему вы не пишите свои контакты? Слабо? Почему то мне кажется , что ответа не будет...... Денис- директор. 89003554400
почему грязью??? бабуля и вправду та ещё хамка. и если она является вашей матерью, то это не значит , что всё , что здесь пишут враньё. магазин хороший, а отношение УЖАС!!! Заказывали с мужем металлическую дверь. Стала задавать уточняющие вопросы , она стала кричать, затыкать рот, игнорировать вопросы. типа ничего не знаю , моя хата с краю. про клиентов гадости рассказывала. про установку и время Ничего не объяснила. Возмущалась, что ей, видите ли ценники нужно переписывать на всё двери в связи с продолжением. Было желание развернуться и уйти... Отношение было, типа я царица , а вы так ... челядь.
Буду объективной. Покупали в этом магазине входную дверь, перед новым годом. Продавец( кстати никакая там не бабуля, имейте уважение к женщине) нам подробно рассказала все характеристики каждой модели, благодаря чему мы выбрали ту модель которая понравилась нам исходя из наших предпочтений. Так вот, продавец уточнила на складе есть ли наша модель в наличии, после чего мы оплатили и договорились об установке по звонку,так как были не уверены когда точно нам выдадут ключи. Позвонила я туда через 4 дня, договорились на четверг установить, но нам в четверг не включили свет, поэтому перенесли на пятницу. В пятницу приехали ребята,привезли дверь и очень быстро установили. Спасибо им отдельное,ребята профессионалы. Ни с каким хамством нам не пришлось столкнуться, хотя могу предположить ,что в предверии нового года и нестабильности рубля был ажиотаж,и немалый. Читаю второй отзыв здесь, и не могла промолчать, можно многое объяснить, и некоторую нервозность продавцов и покупателей( мы тоже понервничали за нашу новостройку) ,но оскорблять людей не считаю правильным. Это сугубо личное мнение, давайте оставаться людьми в любой ситуации.
Чудовищная бабка!!! Не купила жалюзи только из- за неё. Ничего толком объяснить не может, пытаясь втюхивать то, что мне не надо. А на все мои вопросы просто грубила, я и ушла, больше туда ни ногой и всем не советую
Покупала металлическую дверь в этом магазине!Осталась довольна обслуживанием,"бабка"(как ее здесь называли),все мне рассказала о производстве и обслуживании дверей,какие лучше какие хуже,договорилась о доставке и установке.Дверь привезли и установили в срок,все устраивает,ребята молодцы,сделали все качественно!
вот это чистая правда и мой телефон у вас есть поднимите свои договора... Пришли в магазин выбирать двери, продавец, она же и хозяйка магазина, вежливая дамочка, уговаривать умет хорошо. В итоге мы заказали две двери. Предоплату внесли через банковскую карту. Сказали привезут через месяц, но двери привезли через неделю, чему мы были очень рады. Пришли вносить остаток, карту отказались принимать, сказали заплатить наличными (пожаловались на процент банка), ладно, заплатили. Мы попросили порекомендовать хороших установщиков.
В назначенный день пришел установщик. Обещали установить две двери за три часа. В результате: он устанавливал их семь часов, двери поставил криво, одна дверь - вверх ногами, поцарапал. Мы позвонили в магазин с жалобой, в итоге к нам приехал бригадир установщиков. Сказал тому мужику разобрать всю конструкцию и они вместе уехали.
Через два дня к нам приехал новый установщик из этой же фирмы. Он устанавливал двери три часа, но т.к. первый работник испортил некоторые детали, то второму пришлось ехать искать новые, на это ушел еще один день. В результате две двери нам установили за три дня. Оплату за установку взяли в полном объеме, скидок не сделали.
После этого мы обнаружили, что в дверях стоят разные стекла. Одно матово-гладкое, другое матово-шершавое. С этой претензией мы обратились в магазин. Продавец превратилась из доброй и вежливой в "мигеру". Стала кричать "Это я вам стекла поменяла?! Завод находится за 800 км и никакие стекла мы вам менять не будем, и вообще, что вы хотите?", также наговорила много гадостей и предложила дать 200р, чтобы мы сами сходили и купили себе новые стекла. Мы написали претензию в письменном виде, чтобы поменяли стекла на одинаковые. Через месяц нам позвонили и сказали прийти за стеклами (типа новые с завода привезли). Когда мы пришли в магазин, оказалось, что эти стекла - обыкновенное оконное стекло, на которое нанесена пескоструйка, т.е. дешевка. Мы отказались их забирать. В целом впечатление от общения с фирмой очень негативное. Не советуем иметь с ними дел. и дело было не в предверии нового года
и по поводу правдивой информации, попрубуйте оставить отзыв на сайте 1 дверной, ничего не получится..... Вам слабо убрать модерацию!!!!!! "порядочные люди"-смешно
с этим магазином не знаком.. ничего плохого или хорошего сказать про эту "бабку" не могу. а вот не соответствие цеников реальной цены-это нарушение законодательста. требуйте продать товар по той цене, которая указанна на ценнике. и при повышении цены все ценники должны быть перепесаны!!!!!!!!!!
в середине лета покупал у них металлическую дверь. на роскошную-бюджет не позволял, среднюю. поставили все в срок, и ребята установщики молодцы. а при выборе межкомнатных дверей мы уже с женой обратились в данный магазин. тут уже мы сталкнулись с вышесказанной бабушкой. двери выбрали бюджетные. т.к ремонт съел все деньги. и тут бабулечка мне еще озвучивает сумму в 300 руб за доставку. -но я сам могу забрать с магазина, спасибо доставка не нужна. реакция была такая, будто я у нее тысяч 10 укал. - у меня здесь склада нет, приходится везти со склада, а это расходы оплачивайте... - у меня свое авто(хоть и легковое, но двери влезут). говорю, -скажите где я сам заберу. сказать тоже не могут, там закрытая территория никого не пускают??!! плюнули и поехали на второй брянск на склады. так вот на складах выбранные нами в дверкофе модели дешевле в среднем на 400 руб. так как дверей было 4, посчитайте сами выгоду. и за доставку платить не пришлось........ вот и бизнес, на складах купили по 400 руб накрутили, еще +300 доставка..... и кстати приобретенная металлическая дверь тоже была на складах дешевле...... а бабулечка и правда не приятная!!!!
Уважаемые , прочитала выше написанное и поняла одно, что этот сайт создали для тех, которые могут свой гнев, агрессию, и оскорбление личностей написать под вымышленным именем. Это те кто еще до сих пор любит играть по правилам в испорченный телефон, не услышал, так придумал....Ни у одного нет конкретики....Лишь оскорбления личности человека... В действующем законодательстве оскорбление личности рассматривается как административное нарушение, наказание за которое предусмотрено статьей 5.61 Кодекса об административных правонарушениях. Как гласит указанная статья, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» влечет наложение административного штрафа. Поймите одно, вы не на листе бумаги пишите, а со своих компьютеров, телефонов, планшетов которые легко отслеживаются... Техника сейчас на грани фантастики, а так же есть очень умные люди которые разбираются в компьютерах....Нас всех можно вычислить... Читайте правильно название сайта " Книга отзывов и жалоб" НО НИ КАК НЕ ОСКОРБЛЕНИЙ!!!!!! В следующий раз, перед тем когда решите написать оскорбление личности, займитесь, лучше своими домашними делами, детьми, внуками у кого уже есть, это намного приятнее и интереснее !!!!!! ))
да., ладно вам. а как быть с законом о защите прав потребителей. с хамством, обманом.....это не нарушает ничьх прав???? относится к ним как к людям низшего сорта-это в порядке вещей??? при этом никакие законы не нарушаются???
Да, про эту бабулю верно сказано. сегодня приходил смотреть к ним ламинат. тетенька продавец заполняла какие-то бумаги. для получения консультации обратился к ней, а она как сорвалась: что я ее от работы отвлекаю, не вижу что-ли что она работает....Да , такого ответа от консультанта не видел с советских сельмагов. Наверно, слова извините, подождите в ее лексиконе не присутствуют... Кто хочет испортить настроение- вам в магазин Дверкофф!
сегодня я посетил этот магазин. бабулю, описанную выше не застал (но я не сожалею). а вот с обслуживанием у них точно проблемы.... по магазину важно выхаживает женщина (думаю владелица, сего заведения). а сама ни бум-бум: спрашиваю-какая дверь даст мне большую изоляцию? -Ну сами смотрите.... -в какой двери надежнее замки от взлома? -в этой хорошие, в этой хорошие..... (перечислили мы все, начиная от 8000 и до 20000) у всех замки хорошие...??? короче развернулся я покинул сее заведение и правильно сделал. прямой наводкой отправился на рынок 99. консультанты отменные, сервис на высоте, все быстро установка (в этот же день). милое дело!!! и дешевле почти на тыщу. ВОООООО КАК!!!
врете вы все!!!! нармальная эта женщина!!! немного грубовата, но это и положено директору.... а по ценам вы наверно просто другую дверь на рынке смотрели, поэтому и дешевле на ТЫЩУ?!
с вежливостью у нее точно непорядки... маленькая, пухленькая, в штанишках, вредная, сварливая, с хамскими наклоностями-ШОПОКЛЯК, только без крыски-лариски. а хотя может в сумочке????
ну что вы все обижаете милую женщину, была в этом магазине, очень вежливо и компетентно все рассказала, показала как все работаает! я была очень довольна! поставили все в срок, очень качественно, вежливо!
А под именем Марина, наверно сама эта тетя и выступает? все пишут негатив и только МАРИНА пишет положительные отзывы. причем у всех с подробностями, а у МАРИНЫ фантазии не хватает-просто "все круто и хорошо"! Да, интернет-хорошая штука!
Страницы обсуждения этой темы: Комментариев на эту новость много. Смотрите их по порядку:
Всего комментариев 19. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
