КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Кафе Бригантина
Личное мнение: Отмечали новогодний корпоратив 12-13гг в Бригантине. На стол официанты "забыли" выставить, привезенный заранее коньяк. Количество закусок (на трезвый взгляд) явно не соответствует заявленному в меню весу. Порции конечно не проверяли на весах, теперь жалеем о этом. За все время проведенное за столом официант подходил 2-3 раза. Посуда грязная стояла горой. В баре сдачи нет по определению. Передо мною люди покупали кофе и чай, мелочь точно была в кассе, но сдачи НЕ ДАВАЛИ!!! В помещение засунули более 100 человек. "Хромая лошадь" отдыхает. Помещения без вентиляции. Было очень жарко и душно. Официанты справляли свой корпоратив рядом. Мы раньше ходили в Бригантину и были довольны обслуживанием. Больше в Бригантину мы не пойдем.
Засунули Вас. А где Вы сами были,вы не видели ,что 100 человек не поместятся в таком помещении.? Все хотят дёшево,а получается очень сердито. Пошли бы в Журавли или в Созвездие (там хоть в футбол играй), но там и ценник другой. А лучше гуляйте дома,дома уж точно будут чистые тарелки. С Новым Годом!
Да и не такие уж там дешевые цены для "задворок Брянска". Мы там в открытой веранде играли свадьбу. Цены были как везде. Были еще свадьбы в других 2 залах. В туалет идешь, встречаешься с гостями другой свадьбы, все на тебя пялятся. Официанты мало подходили. Еда не особенная, правда на глаз тоже не определить, фрукты наши, мне кажется порезали не все, несколько блюд горячего не донесли, напомнили, нашлись через минут 25. Это еще не все проверяли. Когда обсуждали меню- все очень старательно втюхивали осетра. Когда зарание договаривались- они не напомнили, что надо самим привезти салфеток, у них на столе в сервировке лежала красная шелковая салфетка, но ее не хватило на целый вечер, пришлось отправлять машину докупать. За разбитую посуду надо было заранее заплатить и за уборку зала, всего за вечер у нас разбили один стакан для воды, когда через пару дней мы позвонили по этому поводу- они в трубку стали так орать, что не захотелось уже ехать разбираться. Не знаю, как в зале, а на веранде днем очень жарко, вечером стало прохладно. Короче, это место для проведения свадьбы не понравилось. Если б не обстоятельства, то туда бы не попали. Но ради справедливости хочу сказать, что двор украшен красиво. Фотографии на фоне ковки и искуственного прудика получились красивые.
свадьба 16 августа 2014 Отмечали свадьбу 16 августа в березовом зале. Что касается еды, то претензий нет всё было очень вкусно и красиво оформлено. Зал нам украшала Юля Павлова, это их оформитель. Нас сразу предупредили, что зал должна украшать только их девушка и никто больше! Девушка хорошая, все было украшено как мы и обговаривали. Что не понравилось: в конце вечера наши официанты были мягко говоря выпивши, это касается и девушек и парней. Жена моего мужа попросила у них дополнительную салфетку, так как её ребенок облился соком, на это ей сказали что салфетку не принесут, так как у них все по счету и лишнего нет. В середине вечера официантка подошла к маме жениха и сказала, что у них закончился хлеб. Родители спросили как так? на что получили ответ: мы думали на 50 человек хватит 4 буханки хлеба. Дали им денег и они побежали в магазин докупать хлеб! Когда пришло время нести торт, оказалось что наш торт пропал!!! Девушка на кухне сказала, что торта не было. Тогда на разборки уже пошел сам жених. В итоге холодильник в котором стоял наш торт был закрыт, ключа ни у кого не было. Только через 15 минут, как то вдруг появился ключ и наш торт нам отдали. Верх торта был перекошен. Чашек половине гостей не хватило, в том числе жениху и невесте. Чай гости разливали себе сами!!! Но самое смешное что директор кафе подошла к нашему гостю и стала у него выпрашивать хороший отзыв. Вообщем если бы вернуть время я бы свою свадьб уже не стала там проводить.
ОСКОРБИТЕЛЬНЫЙ опыт работы в кафе "Бригантина" ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, УЖАСНЫЙ, ОСКОРБИТЕЛЬНЫЙ опыт работы в кафе «БРИГАНТИНА».
6 июня 2014 г. ПА «ГИМЕНЕЙ» очередной раз организовывало проведение и оформление свадебного вечера в кафе «БРИГАНТИНА» (боюсь ошибиться с названием зала, летка закрытая со светодиодным потолком).
На эту дату поступил заказ от молодоженов – оформление президиума молодых и оформление 85 стульев (полу-чехлы), мы понимаем, если заказчики пришли в наше агентство, значит, во-первых, они нам доверяют, во-вторых, стоимость их устроила. За день до мероприятия мы позвонили в кафе «БРИГАНТИНА», узнали, что оформлять зал можно с 9ч утра. 6 июня 2014 г. около 14 ч. звонит наш оформитель в истерике: «…тут пришла хозяйка, кричит матом, кто мы такие, что приехали украшать ее зал». Приехав в кафе «Бригантина», только делаю шаг в воротах, налетает женщина со словами: «...ТЫ оформитель?». Я ответила «что да» и тут поняла, разговора не получится адекватного, так как женщина, для начала, не представилась, сразу стала ТЫКАТЬ. Следовательно, я попросила представиться, успокоиться, зайти в зал и объяснить в низких тонах, что мы сделали не так. Попыталась объяснить, что по правилам этикета в общении с людьми – на «ты», следует обращаться только к близким друзьям и детям (младше 18 лет). Ко всем прочим (даже к незнакомым людям одного возраста с Вами) следует обращаться исключительно на «Вы». На что сразу услышала (ЗАМЕЧУ, ЧТО ЭТОМУ РАЗГОВОРУ СВИДЕТЕЛЬ Я И МОЙ ПОМОЩНИК, ВСЕ СОТРУДНИКИ КАФЕ) – ПИШУ ДОСЛОВНО: Слова этой женщины: «Это моя территория, кто ты такая. Ты – трактористка, едь в свою деревню Кокоревку назад доить своих коров. Ты знаешь, куда ты пришла, все крутится вокруг денег, ты у меня забрала деньги». Причем, все это исходило от нее очень громко, стояла она от меня менее чем в метре, ее рука кружилась возле моего лица, а у меня мысли, сейчас как получу в глаз, а еще 2 дня работать... Я пыталась ее успокоить, постоянно отходила назад. Пыталась объяснить ей, что пришли заказчики, мы приняли заказ, не знали, что у этой женщины есть свои чехлы, что ничего сверхъестественного мы не сделали. На меня кричат, а я не понимаю, почему и вообще с кем разговариваю. В середине наших трений услышала, а кто ты такая? Ответ был простой: «Руководитель ПА «Гименей», еще буду проводить сегодня свадьбу». И тут колотун мой застал врасплох, так как услышала простые слова от этой женщины: «17 пункт в моем договоре будет о том, что ПА «ГИМЕНЕЙ» не работает на моей территории, я ставлю тебя в черный список, узнаю, что ты будешь работать, то буду отказывать молодым».
И самое интересное: «СЕЙЧАС ПОЗВОНЮ ЗАКАЗЧИКАМ, ПРЕДЛОЖУ ИМ ДВОЙНУЮ СУММУ, ПРИГЛАШУ СВОЮ ВЕДУЩУЮ, А ТЫ РАБОТАТЬ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕШЬ, ведь я «царь и Бог» этой планеты». Перехожу ближе к концу, она ушла, после, около 20 минут, эта женщина возвращается (за это время, я узнала, что она хозяйка и разговаривает она со всеми так) и говорит «…слышишь, пойдем, поговорим», на что я ответила: «…что не хочу вести диалог с человеком, который не воспитанный и не умеет вести нормально беседу». Видимо, ее это разозлило, она стала кричать, на каком основании я убрала два стола, которые стояли в зале? Если логично подумать, как я могу убрать столы в чужом зале, не зная для чего они стоят. Потом выяснялось, что столы убрали работники, а не мы, кстати, эти столы потом поставили в зале, даже не накрыли скатертью (фото выложено). Выплеснув все негативные эмоции на меня, эта женщина ушла. Через 30 минут (приблизительно), подходит администратор со словами: «Хозяйка (то есть эта женщина, которая около 1,5 ч. меня оскорбляла, орала на меня) передает, что если я ей отдам 3 000 руб. за то, что оформила зал, так как она из-за этого потеряла деньги, то я сегодня работаю и потом она меня не поставит в черный список». От меня был простой ответ: «Когда мы услышим извинения, хотя бы за оскорбления, услышим адекватный разговор, тогда можно нормально разговаривать дальше». На что чуть позже услышала от этой женщины: «что я не достойна, трактористка, дойщица коров и т.д.». После такого разговора, оскорблений, не то что свадьбу вести, а болеть будешь неделю. За полчаса до начала, мы все подготовили, расставили аппаратуру, вновь приходит эта женщина: «убирайте аппаратуру со стола, так как стол этот я забираю», в такие моменты понимаешь, что твой раскладной стол очень нужен. Мы с помощником сделали вывод, что до последнего нам трепали нервы специально и это из-за полу-чехлов, которые заказчики заказали у нас. Можно было просто сказать: «Юлия, больше не приезжайте в мое кафе и не оформляйте зал и стулья, так как у нас это все есть». Я бы без оскорблений все поняла. Мои слова могут подтвердить мой помощник, работники кафе, которые посоветовали все оформление забрать сразу после свадьбы, так как утром хозяйка может все спалить. Слава Богу, что меня трудно обидеть (так как на многие слова не реагирую), но фотографии с того вечера выкладываю, там Вы можете увидеть, как были накрыты столы у этой женщины в кафе «БРИГАНТИНА», какие скатерти, какие грязные стулья и полы были, кстати, стулья были разные, под полу чехлами это было видно. P.S. Все это написала от обиды, долго думала, стоит ли это делать и решила, что да, стоит. Для того, чтобы организаторы и оформители праздников знали с чем и с кем могут столкнуться. Заказчики посмотрели, как 6 июня были накрыты столы на свадебном вечере. Не знаю, всегда ли там так, не могу говорить об этом. По поводу кухни, не знаю, не кушала. Более 8 лет я работаю в этом бизнесе, стараюсь работу делать на 5 баллов и не хочу слушать такие ОСКОРБЛЕНИЯ в свой адрес. Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЭТОТ КОММЕНТАРИЙ УВИДИТ ТА ЖЕНЩИНА - ХОЗЯЙКА КАФЕ «БРИГАНТИНА» и, наконец, я узнаю ее имя и отчество. Причем, от двух свадеб я отказалась в августе, так как мы в черном списке и не хочу подвергать негативу молодоженов. Но не переживайте, у них будут тоже профессионалы на свадебном вечере. Я не знаю, кто рассказал заказчикам про эту ситуацию, но после 1го застолья ко мне подошли родители и сказали, что все хорошо и что бы я не обращала внимание на хозяйку. Свадьба прошла хорошо, Александр и Олеся, еще раз крепкой любви Вам и Вашим близким.
Отмечали свадьбу 18 июля 2015г. кафе посоветовали друзья, которые там отмечали так же свою свадьбу несколько лет назад. В целом все понравилось, улыбчивые официантки, вкусная кухня. Цены не сказать что бы очень низкие, но уровень средний + предоставили скидки по "спутнику новобрачных" (дали книжку в ЗАГСе). Гостей было 47 человек, все ушли сытые и довольные, есть несколько мест для хороших фотографий (качели, цветочная лоза и т.д.). Спиртное было свое, что съэкономило так же денег. Самое классное, что нам не надо было ехать домой, номер люкс был предоставлен в качестве комплимента, выспались хорошо (ну как это возможно, после кучи поздравлений-горько и т.п. вещей). Спасибо сотрудникам кафе, нам все понравилось. По 10-ти бальной шкале поставил бы 9 баллов, были мелкие недочеты, но они не испортили общую картину.
Вчера с парнями посидели, выкушали водки, закуска вкусная, мясо было вообще отличное. Голова правда с утра побаливает, ну тут уже не кафе вопросы, а ко мне. Спасибо за радушный прием.
Очень понравилось это место. Подруга там праздновала свадьбу. Дворик достаточно просторный, поэтому вторую свадьбу, проводившуюся там мы даже не слышали. Обслуживание хорошее. Все во время приносят, со столов вовремя убирают. Кухня здесь отменная. Поварам большое спасибо. Приятный сюрприз - молодоженам дарят красивый номер для первой брачной ночи на территории кафе.
Друзья отмечали свою свадьбу. Всё очень даже уютно. Кому наскучила громкая музыка или просто хочется пройтись, можно прекрасно прогуляться по территории или посидеть на удобных скамейках.Красивый дизайн, прудик, фонтанчики, мостик, декоративные кустарники и деревья-все роскошно.Также можно сделать кучу красивых фотографий в этом потрясающем месте.Угощения вкусные, порадовало-место для стоянки
Безумно красивое место! Моя тетя отмечала там свадьбу. Очень понравилось. Фантаны, конечно, прекрасные. Есть на что посмотреть.Единственный минус-не удобно добираться. Да и обслуживание не самое лучшее было, на 4. Но цены меню нас приятно удивило. Очень вкусно готовят горячее!
Очень классное и красивое кафе! Люблю бывать там потому что: вкусно готовят и большое меню и ещё очень красивый интерьер. А главное доступные цены. Рекомендую, замечательное местечко !
Очень приятное и уютное место.Кухня-шикарная. Горячие блюда,десерты - просто объедение. Место,куда хочется возвращаться. Интерьер очень нежный, необычный. Музыка приятная, контингент посетителей на достаточно высоком уровне. Цены на среднем уровне. В будние дни в дневные часы работает программа бизнес-ланч. Можно вкусно и недорого пообедать.
Вы пришли сюда так: 
