КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Суперпицца Брянск
Личное мнение: да уж, вот мы и убедились, что супер пицца совсем не супер, были претензии , написали отзыв на сайте, но он так и не появился! Так что пицца косячить любит, а отвечать за свои действия нет, мы аж удивились, надо же одни положительные отзывы! А теперь все понятно , администратор не пропускает негативные отзывы! Так не красиво поступать! Теперь то мы знаем, что вы из себя представляете!
не довольны сервисом!!!сделала заказ на сайте, мне не перезвонили. начала звонить сама, а телефон не отвечал и так в течение 20 минут, когда дозвонилась, просто приняли заказ. уже прошло полтора часа, а заказа до сих пор нет! в общей сложности, с момента моего заказа с сайта прошло уже почти 2 часа. заказывали на сайте в 12:20. дозвонились в 12:45.
Добрый день! Мы делаем у вас заказы довольно часто, в основном все вкусно, но вчерашний заказ нас поразил. Во-первых: контейнеры все перемяты и перевернуты, Во-вторых: салаты порезаны очень большими кусками, масло не жалеете, В-третьих: филе окуня не возможно было есть-одни кости. Единственное что понравилось-доставили за 40 минут. Прошу вас проследить за тем, что бы обе смены готовили одинаково, или хотя бы старались!!!
Доброго времени суток ! Сподвигло меня на написание отзыва практически полное равнодушие руководства компании "Супер Пицца" к объективным отзывам по работе персонала(менеджеры, курьеры и т.д.) Во первых сразу оговорюсь - в целом работа не плохая, соотношение качество-цена отличное. Теперь о грустном - заказываем еду с октября месяца, средний чек примерно на уровне 500р, доставка осуществлялась всегда во время, в приемлемые сроки, но около 2-х месяцев назад, пиццу привезли через 2ч 20 мин после звонка менеджера для уточнения заказа. Все холодное, но да Бог с ним, все равно вкусно. Дело в другом - ни менеджер которая принимала заказ, ни руководитель в Орле(которому смог дозвонится с большим трудом) не смогли мне внятно объяснить почему мой отзыв о работе компании не появляется на сайте "Супер Пицца". Не появился он и до сих пор, повторяю - прошло 2 месяца. На сайте компании больше 500 отзывов и все, повторяю ВСЕ положительные. Подозреваю что такие отзывы как мой(я не огульно раскритиковал, а аргументированно, пожелав компании успеха и все такое в конце) просто удаляются, остается только восторженные и умилительные. Ребята, так не бывает.Один из главных критериев работы - оперативное реагирование на замечания клиентов. Это первый признак качества работы в целом. Если Вам не нужно это, тогда это говорит о Вашей проф не пригодности. Сегодня, 26.04.15 я дважды(!) по телефону менеджеру объяснил что у меня купюра в 5 000р, и спросил будет ли сдача. Меня заверили что сдача будет, что бы я не волновался. Приезжает курьер - сдачи нет. Звоню менеджеру - обещает перезвонить. В итоге курьер сам где то разменял и привез сдачу. Звонка от менеджера жду до сих пор. В общем все мы люди взрослые, выводы делайте сами. И кстати- на дворе 21 век, если отзыв не появляется на сайте,есть соц сети через которые можно выразить и донести свое мнение до других клиентов компании "Супер Пицца".
Спасибо огромное за Вашу работу!! У Вас всегда всё очень и очень вкусно! Пользуюсь услугами Вашей компании уже больше 2 лет и очень доволен! От всей души желаю Вам дальнейшего процветания и благополучия! Особо хочу отметить профессионализм Ваших девушек-операторов - всегда вежливые и доброжелательные! Спасибо Вам за труд!
Страницы обсуждения этой темы:
Пока это сообщение комментируется слабо
Всего комментариев 8. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
