Личное мнение:
Ужасно,больше работать с этой компанией не будем!
Заказывали у компании Феликс (в Брянске) офисную мебель неоднократно, но никогда проблем не было. Всегда выезжала девушка замерщик, замеряла, выставляла счет, все объясняла и все нас устраивало. Но недавно позвонили и нам ответил Денис Анатольевич, я так поняла, что он там руководитель, отвечает за работу менеджеров. Но чтобы так с нами работали, таково еще не было!!!!!! Во первых, мы попросили нам замерщика, на что он ответил, что из-за одного стола он замерщика по морозу гонять не будет, ну это еще ладно, дальше мы попросили его поднять счета, которые мы оплачивали и посмотреть какую стол мы заказывали, потому что я соответственно ни цвет ни размеры не знаю!!! Денис все время обещал перезвонить, но почему-то не перезванивал, наверное он так сильно ценит своих клиентов! Вообщем все это длилось несколько дней, пока мы сами не нашли счета. Дальше мы неоднократно звонили по возникающим вопросам, а он не перезванивал, потому что нет наших контактов, но счет он же выставлял по факсу, так что телефон у него был!И еще одно, когда нам выставили счет, то не включили доставку и сборку мебели, а когда я уточнила через несколько дней у Дениса, почему вы не предложили, он мне ответил гениально, что обычно покупатели сами уточняют этот вопрос! А если я не знаю что у них эти статьи отдельно оплачиваются, вообщем ИДИОТИЗМ!!!! Не знаю за всю компанию, но этот человек Денис Анатольевич руководитель из Брянска с клиентами общаться не умеет, не признает своих ошибок, а только начинает обвинять в ответ! Я просто в шоке, с такими менеджерами по продаже я еще не общалась, больше заказывать мебель у компании Феликс мы НЕ БУДЕМ!!!!
P.S а в последнем разговоре Денис Анатольевич мне сказал, что ему трудно с нами общаться, и может прекратим наше общение, просто СВЕРХ НАГЛОСТИ!!!!
|
Вы пришли сюда так: 
