КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Не покупайте электронные книги в Евросети.
Личное мнение: Евросеть застала меня врасплох неожиданным своим проявлением. Никак не ожидал, что евросеть может повернуться своей задницей к клиенту. Неужели и правда с чичваркиным былотам получше с организацией? Вобщем ситуация такая. Купил недорогую книгу в одном из салонов в Брянске. Через 2 недели книга перестала отзываться. Сдал в салон на ремонт , т.к. гарантия еще есть. ВЫ результате на ремонт мелкой хрени ушло больше месяца Узнал у частного электронщика что такой ремонт выполняется за 3 часа. А другую книгу вообще ремонтировать евросеть не взяла (эта у меня уже была вторая, поэтому и покупал, что первую отказались брать). Отсюда вывод: не вздумайте покупать там электронные книги. Будете не рады таким услугам.
нужно было возвращать не в ремонт, а на экспертизу, а потом требовать замену или возврат денег. перед общением с продавцом нужно почитать закон и требовать от него его исполнения. Когда продавец видит что человек знает свои права, то намного меньше сопротивляется и не впаривает всякие ремонты.
Уже неоднократные жалобы тоже слышала на ремонтное обслуживание в евросети. Я никогда не ожидала, что такая огромная торговая компания начнет такие собирать отзывы о себе. Раньше она была примером и на первом месте а теперь что случилось?.
На удивление встретил здесь случаи один в один похожие с моим . На днях забирал неотремонтированную электронную книгу. Полагаю тоже что евросеть просто кидает своих покупателей. Ждал своей книги больше месяца. В результате пришла такая какую сдавал с ответотм - случай не подлежит гарантийному ремонту, хотя сам знаю, что никто ее специально не повреждал. Но это еще полбеды. Сначала хотел предъявить письменную претензию, но со временем успокоился (не стал портить себе нервы) и решил отнести ее в ремонт где сотовые телефоны ремонтируют. И что вы думаете: - весь ремонт мне обошелся в 300 рулей в течение 5 часов я ее уже забрал!!! Вот здесь я и вижу кидалово евросети? ведь они меня заставили ждать больше месяца.. И вот нахожу эти отзывы по брянску оказывается я уже такой не один!
В других магазинах Брянска то же самое В понедельник на моём навигаторе Explay 975 ,через 9 месяцев безупречной работы,при покатушке на партизаскую поляну,экран пошёл полосами,понёс его в место покупки-Эльдорадо там осмотрели на наличие механических повреждений,отсутствия следов влаги,сохранность пломб и соответсвие номера и заполнили гарантийный талон,который при продаже не заполнили почему то.А после отправили в Сервис тел у советской линии где также после внимательного осмотра его приняли на ремонт,через 4 дня звонят забирайте,ремонтировать не будем=решили что экран испортился от механического воздействия-видимо тряски в машине на наших "брянских дорогах"!Мои возражения что экран при разработке и производстве,должен быть расчитан как на тряску так и на давление ,так как он сенсорный,а тачкрин нормально работает что говорит о отсутсвии сильного воздействия не были приняты во внимание! Теперь нужно нести в экспертизу но про экспертизу на улице Фокина,выше ЦУМа у меня и по рассказам друзей сложилось странное впечатление о её независимости=в 2009году я обратилься в неё по поводу ноутбука ACER,который так же взял в Эльдорадо он при просмотре фильма отключилься,стал мигать лампами питания и больше не ожил не от сети ни от батареи=а через 2-3 секунды после включения самопроизвольно отключалься,наслушавшись в очереди рассказов о том как неисправный ноутбук отдали в магазин на экспертизу, а вернули через месяц облитый кофе,неизвестно где=решил на экспертизу понесу сам!!Мне также заполинили гарантийник и я пошёл в экспертизу,где радужно приняли,но после того как я оплатил её немаленькую стоимость 4300руб 25% от цены изделия ошарашили,что после оплаты экспертизу не будут делать как по закону положенно при мне,а в неизвестном месте у кого то мастера на дому-,причём проявили нездоровый интерес где я сделал покупку я сдуру сказал что в брянском эльдорадо,жалею что не соврал что взял в москве. Через недели 3 звоню говорят приезжайте и выдают,заключение экспертизы что ноутбук исправный,я включаю и вправду исправный!!!!Хотя при сдаче на экспертизу он не включалься.Обратилься к знакомому мастеру он сказал,что видимо меняли реле тепловой защиты ремонт рублей 500!!!мне это обошлось в 4300руб хотя я сдавал на экспертизу а не в ремонт!! Стал делиться со знакомыми у другого такая же история с евросетью купил телефон нокиа 5800 он то же стал глючить,отключаться в салоне ему предложили отправить куда то неизвестно куда на экспертизу или ремонт на 45 дней он отказалься,пошёл сам в экспертизу где у него телефон забрали дней на 20 а отдали исправный с заключением что дефектов нет,но по словам друга у него поменялась версия прошивки!!!У другого знакомого купившего телефон Samsung galaxy тоже несмотря на отключения после экспертизы телефон признали исправным !!! Когда мы обсуждали эту как оказалось актуальную тему в бежецкой бане ,знакомый моего друга ранее работавший менеджером среднего звена в самой крупной сети электроники сказал что =это система экспертизу проводят люди одновременно работаюшие у них мастерами по ремонту,поэтому надо проводить экспертизу в москве при личном присутствие,но это большинству невозможно,а так пока вы отдаёте прибор его при возможности перепрошьют или отремонтируют или ещё хуже обольют или уронят!! У кого есть что написать по этой теме,если будет много фактов будем проводить расследование и добиваться справедливости!
Володе:Есть в Брянске две больших помойки, где продается техника-Эльдорадо и Евросеть. Еще лет восемь назад мои знакомые столкнулись с такого рода проблемой в Евросети. Эльдорадо не лучше.Это лотерея, в которой очень мало кто выигрывает. Но есть же и нормальные магазины. Технопарк в БУМе, например, Линия тока, Селена, если еще ее не закрыли.Конечно, Эльдорадо халявными ценами заманивает, а мы забываем, что бесплатный сыр только в мышеловке бывает.
Уважаемые посетители магазина ООО "Евросеть - Ритейл", который находится в БУМ -СИТИ по адресу241000 Брянск, ул. III Интернационала , д8 !!!! Расскажу Вам свою проблему!!!! Купила 23 января 2013 года ноутбук в кредит с гарантией на 1 год, 18467.66 стоимость моего кредита на 10 месяцев!!! Привезла его домой, и собралась на работу в ночь... на следующий день, придя с ночи, отдохнув, включила ноутбук, сын попросил включить диск с мультиком. К сожалению ни один диск не пошел, т.к. ноутбук его не прочитал...он его даже не загрузил и не увидел... В магазине мне его не проверяли, так полазили, а дисковод не проверили...25 января 2013 года я принесла его им, объяснила суть проблемы, мол не воспроизводит не CD,не DVD диски... Они приняли его и отправили на проверку качества в Москву. Я терпеливо ждала все 21 день.... на 22 день я пришла к ним за ноутбуком, и его не получила, т.к. его у них не было... Получила я только АКТ о том, что они сняли его с гарантии, и в ходе неправильного хранения и эксплуатации я поцарапала в нем линзу, которая находится внутри ноутбука, при этом все заводские пломбы были на месте и не вскрывались.... По просьбе объяснить каким образом я могла это сделать, они мне не смогли объяснить, ни один человек, ни один сотрудник данного магазина.... Я попросила что бы мне дали того человека, который мне мог бы это объяснить, такого человека просто не существует, ХОРОШО!!! Я попросила номер директора магазина, мне его не дали... Короче говоря, людей к которым можно обратиться с какими либо проблемами в данном магазине и людей которые отвечают за что - либо, таких нет!!! ИО директора магазина Манухина ИРИНА СЕРГЕЕВНА, объяснить мне что-либо отказалась, т.к. абсолютно не компетентна в данном вопросе, и скажу вам более чем, заявила, что она просто продавец, а это просто бейджик... Моя проблема, так и осталась моей, и никто ни в чем не помочь не смог в данном магазине!!! Деньги возвращать за ноутбук они отказались, менять его на другой они отказались, сняли его с гарантии, хотя он куплен 23 ЯНВАРЯ 2013 года, и до кучи НЕ ОТДАЛИ мне ноутбук, так его там не было, а где он они не знают, и предложили мне съездить за ним в МОСКВУ, если он мне прям так уж и нужен.... Делайте выводы, стоит вам туда обращаться или нет!!! естествено, на месте я не сижу, я даю ход этому делу... Исход я отпишу, если это письмо не будет удаленно...
Это уже не первый развод в Евросети, про которые здесь пишут. Евросеть пошла по пути Эльдорадо и теперь просто своих покупателе кидает. После ухода Чичваркина и продажи сети Евросеть превратилась в забегаловку местного разлива, с претензией на прошлые заслуги. Так вот запомните товарищи из евросети, вас за толковый магазин уже никто не считает. Ни среди моих знакомых, ни по слухам.
Страницы обсуждения этой темы:
Пока это сообщение комментируется слабо
Всего комментариев 9. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
