КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Окно маркет
Личное мнение: Хуже компании не встречала. Деньги оплатили 6 ноября 2012 года в полном объеме, а сегодня уже 26 декабря 2012 года, а балкон, как был не застеклен. так и есть. Объясняют температурным режимом и графиками, которые составляет некий господин Виктор Александрович, не знаю фамилии... В общем думаю прилечу в январе с отдыха и надо идти в суд... Пусть там рассудят, кто прав, кто виноват!!! Всем остальным советую обойдите эту компанию ...и идите в другую!!!
У нас такая же ситуация.заказала окна 24 ноября. В договоре 27 дней до установки.потом сказкли холоднл. Вот сейчас потеплело они неуспевают народу много у них.сказали на январь монтаж. Тап будутсммотреть опять какая температура. Сказала им что буду ждаать и заодно новый расчет с неустойкой по деньгам
Внесу и я свои 5 копеек. Когда заказывали окна, менеджер соловьем пел. Как только заплатили деньги, о нас забыли на месяц. Когда привезли, сразу обратил внимание на небрежно изготовленные стеклопакеты (криво уложенная дистанционная рамка и засечки на ней). Один заставил поменять, но судя по всему, его втюхали еще кому то. Режима микропроветривания не установили, хотя менеджеру при составлении договора об этом говорили. Второй раз я к ним не обращусь, и вам не советую.
Хотя ради справедливости скажу, что знакомый устанавливал пластиковые окна себе в дом от "Русских окон". Поставили как зря, месяц с ними бодался, пока устраняли косяки свои.
Антон вы знаете.а мы русские устанавливали и ребята очень хорошо поставили. Сказали все от установщиков еще зависит. Реально старались. Вот и думай после этого. А русские окна были готовы через полторы недели. Все еще ждем окномаркет.
Да... Дурной пример заразителен... Россияне меняют окна из натуральных материалов(дерево/стекло), а европейцы - напротив - приемлют окна как раз ИЗ ДЕРЕВА И СТЕКЛА, и не заставите вы Европейца кусок пластмассы в оконную раму своего дома/квартиры вставить))))))))))))))))))
У нас тоже такая проблема. Мы с мужем заказали два окна 28 ноября. Срок сразу сказали, что будет месяц. Мы под новый год надеялись окна свои получить. Когда мы позвонили про монтаж спросить, в офисе нам сказали, что до нового года не получится, потому что температура на улице очень низкая. Мы посмотрели, в договоре об этом все разъяснено. В интернете на разных сайтах тоже начитались, что нельзя окна в мороз больше -10 ставить, потом себе дороже выйдет, там с пеной что-то происходит. Нас поставили в график на 20 января. Тут нам еще повезло!!! Мы в Окно маркете дополнительную скидку получили, потому что у них, когда мы заказ оформляли, была какая-то акция на монтаж в январе. Так что мы не в накладе остались. Мы уже ставили маме окно в этой фирме по рекомендации их друзей, все отлично, поэтому и обратились и рассрочка нам нужна была на 6 месяцев, которая без дополнительных процентов и в правду. Может, действительно, компания не хочет в последствии нареканий, поэтому и не ставит окна без разбору в любой мороз. А в договоре есть раздел, где все рассказано, что срок сдвигается на количество дней, когда был мороз. Не знаю, никто с нами не скандалил, все объяснили грамотно, чего людей виноватить, что морозы стоят??? Хотя, дождемся и мы монтажа, а потом будем делать выводы.
Если у вас возникли проблемы по вопросам качества изготовления и установки окон - обращайтесь в "Центр Независимой Экспертизы" Мы проведём экспертизу, установим все недостатки и установим их причину. Телефон - 66-47-59, 33-31-26
Я планирую установить у себя дома два окна. Излазил весь интернет с целью прочитать отзывы об оконных компаниях. По результатам своих поисков, практически, принял решение остановиться на "Окно маркет", потому что меня очень впечатлило общение менеджера, а потом это всё подкрепилось общением с замерщиком. И вот, попал на этот сайт. Мне не очень стало понятно из всех предыдущих писавших - вся проблема и негатив заключается в том, что фирма отказывается ставить окна из-за морозов???? Если это так, то я считаю, что они правильно делают. Это только шабашники, на мой взгляд, делают и ставят окна в короткие сроки и любую погоду, а потом исчезают и их не найдешь, когда дело касается устранения неполадок. Я сам работаю в суде и вижу, сколько людей обращаются с исками и поисками недобросовестных фирм, чтобы потом вернуть свое имущество. Кстати, немного используя свое служебное положение, я проверил информацию и совершенно точно знаю, что у этой компании нет, на сегодняшний день, ни одного судебного разбирательства со стороны недовольных заказчиков. И это совсем не означает, что у фирмы нет проблем вовсе!!! Это означает, что директор и прочие сотрудники предпочитают решать все свои разногласия внутри своей организации. А это уже, господа, огромный плюс, я считаю.
Я три дня назад поставила в этой фирме окна. Мы с мамой очень довольны остались. Обратились в Окно маркет уже второй раз. Первый договор оформляли дома, а эти три окна в офисе т.к. нужно было оформить всё в рассрочку. Я знаю, что у них много офисов, но с нами рядом офис на пр-те Ленина. Спасибо большое сотруднику Наталье хочется сказать. Видно, что грамотные девочки там работают. Но самое приятное, то что меня удивило, в том, что вчера мне позвонили и спросили, как у нас всё прошло - монтажные работы и довольны ли мы тем что нам установили и этого ли мы ожидали. Кстати, сказали, что нам вручат сертификат на бессрочное обслуживание потому что у нас окна заказаны из теплого профиля. Спасибо Вам за хорошее отношение.
1.Оставили после себя 3 мешка мусора. Моё личное мнение, что профессионалы-строители(монтажники) должны делать работу идеально, в т.ч. и идеально чистой. 2.Откосы были плохо запенены. 3.Несколько раз за зиму на подоконнике возникали буквально лужи конденсата. Рассказы о плохом проветривании комнат слышал. Не верю! 4.Никто не удосужился проконсультировать по поводу переключения окна на "зимний" режим. Но здесь, опять же, акцент делаю на ИСПОЛНИТЕЛЯХ, а не на ФИРМЕ. Но с другой стороны, для чего тогда эти фирмы нужны?
Ну вообще-то вынос мусора - это отдельная услуга, и оплачивается отдельно. Как ни печально, но это так. А комнаты действительно надо проветривать) причем постоянно, поэтому лужи конденсата это обычное явление. Пластиковые окна очень вредная тема - нарушают микроклимат помещения, а у нас вентиляционная система в домах спроектирована именно с учетом НЕГЕРМЕТИЧНЫХ оконных проемов. Так что у человека, заткнувшего пробкой бутылку (поставившего пластиковые окна) есть два варианта : или держать окно постоянно открытым (хотя бы на микрощелевом проветривании) - и тогда на фига вообще ставил?сквозняки и шум обеспечен. Либо сидеть в закупоренной бутылке и наслаждаться всевозможными испарениями от стен, мебели, продуктов горения газа и собственными отходами - и в результате получить неприятный букет заболеваний.
Хотела поставить окна( с деньгами напряг), просмотрела много сайтов, пришла в ужас! Везде все плохо!Что делать????? Пошла по пути наименьшего сопротивления- 5 лет назад мои родители поставили 2 окна в "Окна-маркет", довольны до сих пор.Поставила и я 2 окна(в рассрочку на 6 месяцев). Все выполнили в срок.Мусор ребята собирали в мешки сами, мы только выносили.К фирме претензий нет, большое спасибо. Остается надеяться, что меня окна будут радовать как и моих родителей не менее 5 лет!
Если бы я прочитал эти отзывы раньше - не заказывал бы у них 3 окна и лоджию, но вроде без косяков сделали, правда реально дня на 2 задержали, но я простил им , тк повторюсь результат радует, я сам инженер-строитель, знаю о чем говорю. кроме сроков претензий нет, 2 года -полет нормальный, все работает , подоконники поставил подороже, и тоже не ошибся, как новые
Спасибо тезке Наталье за рекомендованные окна! Не пожалела, что заказала более толстые по ширине окна, даже немного переплатив. Сравниваю теперь окна в спальне и на кухне,разница как говорится видна невооруженным взглядом! Зимой я думаю, это будет еще больше заметно.Буду вас рекомендовать всем своим знакомым!!!!С уважением, ваша клиентка Наталья Горлова.
Всем доброго времени суток! Ни плохих, ни хороших отзывов ни о ком не писала никогда, но мне сотрудники этой компании так помогли с решением моего вопроса по окнам, что решила хоть чем-то отблагодарить. Заказывала у них сначала родителям окна, недавно делала и для себя. Вполне адекватные цены, вежливые сотрудники и хороший сервис. Возились с моим заказом долго, т.к. у меня были свои пожелания и они предложили мне то, что меня полностью устроило. Окна у родителей стоят уже почти два года идеально, правда сначала случилась накладка с какой-то деталью для откосов, но все было решено в короткие сроки.
Отвратительная фирма. В особенности это касается установки. Читаю предыдущие отзывы и понимаю, что пишут сотрудники о себе хорошо. Эти же самые отзывы и на других подобных форумах, смешно даже. Я имел неосторожность заказать тут окна. По срокам задержали, но установщики это вообще нет слов. Такое чувство, что работают новички. О каком Вы качестве вообще говорите. Монтажники между собой ругают фирму, ненавидят. Рассказывают, что зарплату задерживают, что больше нет ни одного старого монтажника, все уволились. А по факту, количество крепежных элементов не соответствует нужному, внизу вообще не закреплено окно, сверху один болт, с одного бока один, с другого два. Я все понимаю, но так нельзя. Отделка откосов отвратительного качества, все отклеилось. Позвонил в фирму, а у них, оказывается и Служба сервиса работает через одно место, оттуда тоже ушли люди, а приедут ко мне те же установщики на исправление.
Решили поменять окна после зимы, так как старые перестали держать тепло, даже утепление уже не помогало. Знакомые посоветовали заказать окна в окно маркет, они очень хорошо отзывались об этой компании, да и цена была приемлемая. Мы съездили к ним в офис, менеджер нам все подробно объяснила, и на следующий день к нам приехал замерщик. После того как нам сделали замеры, мы внесли предоплату. В оговоренный срок нам поставили окна, мы очень довольны.
Если вы не профессионал, откуда вам знать все ли вам объяснили или, что -то утаили? Вывод. Самореклама, однозначно. Реальные клиенты так отзывы не пишут...
Страницы обсуждения этой темы: Комментариев на эту новость много. Смотрите их по порядку:
Всего комментариев 21. Ваш комментарий появится последним по порядку.
Оставить свой комментарий вы можете в форме с белым полем ниже.
Вы пришли сюда так: 
