КНИГА ОТЗЫВОВ и жалоб Брянска
Личные мнения о работе госчиновников, муниципальных служащих и коммерческого сектора Брянска
Помогайте делать город лучше. Пишите отзывы. Предлагайте решения.
Ваш голос интересен также в других опросах (слева на сайте).
Адмирал-тур в Брянске как вообще работает.
Личное мнение: Предлагают экскурсионную поездку через Адмирал-тур. Кто-нибудь ездил через них? Как обслуживание? И вообще где и как можно на экскурсию из Брянска поехать. У какого агентства хорошие экскурсии?
Полное кидалово!Ездили по России,автобус грязный,жара 50градусов,кондиционера нет,привезли в какую-то гостиницу,10 дней жила,номер не убирается,постельное и полотенце не менялось.Путевки дорогие,сервиса никакого!!!!!!Это было 3 года назад.
Не вздумайте ездить на автобусах от Адмиралтура!!! Это небезопасно! Setra выпуска прошлого века, без кондиционера, телевизора вам днем не видать- зато ночью врубят точно! водители, прокладывающие свой собственный маршрут- по пути решая свои дела, спрашивающие дорогу у местных пастухов в Крыму, никакой обещанной страховки, не соблюдение графика перевозки по договору, никакого инструктажа по ТБ и пользованию ремнями безопасности. Смена водителей была через 12 часов! Рейс прибывший в Евпаторию к 12:00 час. уже в 14:00 час. отправился обратно в Брянск!!! Экстрим состоялся, слава богу, что не так как в Тамбове в это же время. Номер автобуса В 891 но 32 rus - лучше не рисковать!!!
Если бы не сегодняшнее обслуживание в Адмирал Туре в беж - не задумалась бы о описании поездки летом 2010 в Анапу. Ездили в Анапу в 2010г - в офисе - все понравилось - картинки, условия, приехали..... наша комната, где мы жили была отдельно от корпуса и такое впечатление, что из одноместного номера сделали 2х местный: 2 кровати, шкаф и 1 тумбочка на двоих, причем расстояние между кроватями было меньше некуда. когда мы пошли и посмотрели на другие номера - тех кто ехал в нашим автобусе - их поселили в просторный номер ...... стол большой круглый... места много....... мы позволили домой... маме. сказали все, сказали, что за регистрацию с нас ещё и хозяйка деньги взяла.сказали в агентстве, что право брать хозяйка деньги не имела - и нам их вернули. если бы не эти обстоятельства - в принципе, отдохнули хорошо. Сегодня пошла вновь в Адмирал тур по путевкам - то, что приходила ругалась мама - там конечно девушка вспомнила. Нам вместо того, чтобы рассказать - выдала каталог - " выбирайте! а то вдруг мы вам посоветуем, а вам окажется когда приедете покрывала не такого цвета! опять жаловаться будете!" я вот не понимаю - мы заказчики, мы платим деньги, они должны удерживать клиента. зачем она себя так ведет???? потом ещё добавила: "Девушка! у вас такие требования!" А какие должны быть у меня требования?? сказать, что я хочу на море черное такое с камушками? я ей сказала, что хочу номер с удобствами в центре и недалеко от моря. вот и все. пока я там сидела - она успела поговорить по телефону и дать каталог, чтоб мы сами выбирали. так зачем я ехала в офис, когда я могу посмотреть в интернете???? я была разочарована сегодня обслуживанием Адмирал Туром в бежице на ост. Почта.
Мы с семьей воспользовались услугами фирмы два года назад. Нам все подробно можно сказать разжевали, за что отдельное спасибо менеджеру Наталье. Отдыхали мы в Евпатории и не пожалели, то что мы просили мы и получили. Для нас главное было близость к морю,чистый пляж, номер с удовствами. Все было на уровне. Нам пошли навстречу и даже поменяли график заезда, созванившись с пансионатом. Ехали мы поездом, поэтому сказать о дороге ничего не могу. Вообще удивительно, нам уделили там много времени и ответили на все вопросы, может вопрос в менеджере? А вообще по сравнению с другими агенствами( а опыт общения у нас быне маленький) это в тройке лучших однозначно.
17.06.11 едим автобусом в крым от адмирал тур.Неужели всё так страшно, как пишет топ? "Людмила" хорошее агенство!в прошлом году ездили-всё понравилось,только выбор предлагаемых отелей и гостиниц маленький.
никому не советую пользоваться услугами турагенства "Людмила" ул красноармейская магазин Эндрю Эшвилд. Внимательно читайте договор об эмиграции, визы, и вообще не договор , а сплошное надувательство.
Автобусы Адмирал-тура-самые убогие автобусы. А водители....это вообще беспредел. Особенно водилы автобуса с номером 895ЕОВ. Санитарную остановку будете ждать 5-7 часов, потом вас выпустят ночью в лес с горки, зааросшей крапивой и борщевиком. Сумки завалят грязными арбузами, на любой вопрос ответят воплями и матом. Автобус грязный, вонючий, жаркий. Водилы периодически почему-то вырубают кондиционер, гонят какими-то тропами по кочкам, останавливаются посреди ночи, когда их кто-то тормозит (заметьте, что в салоне куча людей с деньгами). Если Адмирал-тур нанимает водил-психов, то надо посылать сопровождающего, чтобы он разруливал конфликты. Если Вы любите риск, то Вам прямая дорога в Адмирал-тур
Вероятней всего не водитель был идиотом, а вы, Алла, были конченой истеричкой. Вот вы пишите "санитарную остановку будете ждать 5-7 часов, потом вас выпустят ночью в лес с горки, зааросшей крапивой и борщевиком." - ну если у вас недержание, а прокладки always -не "памперс", и вы всё время желаете испражниться, то советую вам купить мочевой катетер и уменьшить колличество потребляемой вами пищи (иными словами меньше жрать). Далее "сумки завалят грязными арбузами..." - ну что ж поделать, полки одни для всех, а арбузы с дорог всегда грязные. "на любой вопрос ответят воплями и матом." - ну как же вам, истеричной, безмозглой с недержанием и месячными 24/7, не ответить хорошим матерком! Не вы же крутите баранку пол дня и не до вас же домахиваются за каждый пустяк безмозглые пассажиры. "Водилы периодически почему-то вырубают кондиционер" - кондюк тоже не вечный и ему нужна энергия (но вам физику-ядерщику это, конечно же, известно!) , "гонят какими-то тропами по кочкам, останавливаются посреди ночи, когда их кто-то тормозит (заметьте, что в салоне куча людей с деньгами)." - водитель не виноват, что дороги такие, все вопросы к государству. А вы такая смелая, что не остановитесь перед ГАИшником или на таможне - вы прям-таки Мужиииик с большой буквы М. Итак подытожим. Если Адмирал-тур перевозит туристот-дибилов, то надо посылать сопровождающего, чтобы он разруливал конфликты. Если Вы любите поистерить, то Вам прямая дорога в АД.
Интересно, последний отзыв, это от Адмирал-тура или от автобусников. Интересно, кто так не уважает туристов и относится к ним? Особенно непонятно про арбузы и прокладки. Турист правильно все пишет, а ответ вот такой адекватности мы получаем.
Не знаю откуда берутся все эти противные и мерзкие комментарии в адрес Адмирал-тура и его автобусов. Услугами Адмирала пользуемся уже очень давно.Никаких притензий не было.Три года подряд путешествуем на автобусах в Крым.И опять же все очень даже не плохо. Автобусы как автобусы.Водители вполне вменяемые люди.Да, они следят за порядком и чистотой.А что в этом плохого?Если выключают кондюк, то открывают все люки, и этого поверьте достаточно.Остановок на мой счет достаточно.Если в автобусе маленькие дети, то соответсвенно остановки чаще, но короче.Есть ,конечно, истеричные мадамы,которых постоянно что-то не устраивает.В таком случае я им советую лететь первым классом самолета,но и думаю там они обязательно будут чем-то недовольны. Так что те кто не могут позволить себе самолет,или по каким-то причинам не пользуются данным видом передвижения, но любят путешествовать не пугайтесь, езжайте автобусом.И не верьте злым языкам.
Vadich написал, конечно жестковато, но правды там много просматривается. С Адреем вот полностью согласен, - при покупке путевки на 5000 ждем VIP отдыха. И еще,- я много ездил в Крым и конечно понял, что речь идет о дороге через таможню Суджа. К сожалению, там дороги ужастные, но при чем здесь Адмирал? Надо правительству Украины писать! Часто встречал таких туристов, которые после проезда автобуса населенного пункта Шили, вскакивали и возмущались, что водители заблудились, мол едим через какие то поля и деревни! А что сделать, посмотрите на карту Украины и сравните маршрут......... Да и про санитарные остановки, - это не Европа, не построил Адмирал еще по всей трассе туалеты Европейского качества. Да и не хватит у Адмирала на это сил и средств, ну и никто еще этого не разрешит! Так что опять надо обращаться к правительству Украины. Надо ж понимать что за путевку купили, по какой цене и т.п. Есть и поезд и самолет ,- что автобусом то ездить?
13Для туристов турагентство само ничего не сделает, нужно заст(07.09.2011 22:19)
Не надо уверять, что туалеты должен строить адмирал или там другое турагентство. Я езжу по трассам на украину и всегда и везде туалеты можно найти по дороге. Поэтому для санитарных остановок людей нужно завозить туда куда нужно, а не туда куда хочется водителям или туда где бесплатно. Любое кафе будет радо, если вышедшие в туалет туристы станут покупать у них товар в дорогу. Они для этого даже туалеты будут готовы строить нормальные . А не самому туристическому агентству Адмирал-тур нужно будет строить туалеты по всей трассе.
14Турагентов, этих поборников отдыха нужно заставлять(07.09.2011 22:26)
А уж извините за арбузы водителя Vadich все-таки наказать следует. А за жесмткость ответа послать нах... и уволить восвояси. Пусть ищет себе работу на маршрутках, там пока можно так обращаться с пассажиром, заказавшим услугу. И полки не одни для всех, а для туристов отдельные (это не конструкци автобуса а обязанность турагентства и водителя обеспечить!!!) . И не надо туфту пороть. Пол поводу 5000 рублей для малоимущих... Вс е бы ничего, еслибы турагентство при взимании денег с клиента говорило ему всю правду о системе обслуживания и оказания услуг. А то говорят и обнадеживают на одно, а турист получает другое. Извините, турагентств в Брянске дофига, поэтому и выбор есть где за 5000 рублей поехать.
Адмирал-Тур отличное туристическое агентство. мне кажется одно из лидирующих в Брянске. Обслуживание на высоте, опытный персонал. Не раз ездила и очень всем довольна.
Менеджер - Макаров в Володарском офисе полный непрофессионал! Сорвал мне тур, протянув до последнего дня. Обязательно буду жаловаться! Фирма не выполняет свою работу, подставляя клиентов. :STOP:
Что за гулпости вы вообще пишите.??Адмирал-Тур хорошее агентство. Каждый год летаю и маму в Крым отправляю. Всегда всё качественно.Качество соответствует цене.И так со всеми турами.
Родственники ездили от Адмирала. Не ожидал от известного в городе агентства (наверное самого известного) такого ужасного товара-услуги. Не верил до последнего что адмирал может такое выкинуть. Так нет! Именно от Адмирала и именно такой дерьмовый отдых.
отдыхали 2012 адмиралом тур автобусом к водителям претензий нет а вот к адмиралу вопросы остались первое не прописан был корпус и номер менеджер сказала вас расселят на месте хотя корпус мы обсудили и расстояние до моря 70 м по приезду были в шоке предлагают корпус 300м до моря все пришлось решать с администратором самим делать доплату и кое как нам дали номер в том корпусе который мы хотели за день до отъезда на море правда звонила менеджер говорила что у них там накладка какая то и что нам все компенсируют но естественно после отдыха адмирал наши деньги профукали да и не в их интересах что то возвращать а вот администратор пансионата дала хороший совет заказывать путевку напрямую через интернет у них все умные клиенты так и делают и еще путевки наши были проплачены за 2 месяца вперед да после отдыха грустно вспоминать такие неприятности
Ездили в Питер от Адмирала. Касаемо экскурсии - всё на высшем уровне, отель идеальный, кормили прекрасно. Экскурсовод так же на уровне, т.к. питерская фирма "Ладья". Вся запланированная программа выполнена, даже сделали небольшую перестановку из-за погоды. За всё это огромное спасибо Адмирал-тур, в этой части претензий нет.
Есть одно НО - это автобус. Жуткий Даф прошлого века. Сиденья почему-то в салоне разные, впереди (видимо там "свои люди" находились) ещё более-менее можно хотя бы нормально сидеть, но сзади даже сидеть неудобно, о сне речи не может быть! Передача у автобуса жутко шумная, честно говоря сомневался что доедем без поломок. От второй двери ужасно дует, она скрипит на ходу. В динамиках постоянная наведёнка от генератора (противный писк). ТВ установлен маленький, звук просто ужасный. На обратном пути крутили быдло-музыку, пока кто-то не купил им диск с нормальным фильмом. Занятно то, что водитель ехал по навигатору, частенько сбиваясь и поворачивая не в ту сторону. Всё выше перечисленное ещё не так страшно, страшно то, что вёл автобус один водитель от Питера до Брянска, без сменщика!!! Нормально так, накануне ездили на разведение мостов, вернулись в 2 часа ночи, затем за рулём с 9 утра с перерывом на Петродворец и с 15:10 до 05:50! Конечно, спасибо водителю за его работу. Но, тут уж явное нарушение безопасности всей группы. Убило ещё то, что в Питер мы приехали аж в 6:30, ждали 2 часа до прихода экскурсовода, кстати, время было указано и она не опоздала. Назад нас привезли к самолёту в 5:50, пришлось вызвать такси, т.к. никакого транспорта в воскресное утро не ходит в это время.
Пожелание к Адмирал-тур - найти нормальные автобусы с нормальным салоном и двумя водителями.
У таких туристических агентств, как Адмирал тур, все поставлено на поток! Не придете вы, придут другие дурачки и принесут свои деньги, пока последних не кинут в очередной раз! Отсюда никакого сервиса и профессионализма. Для них главное взять у вас деньги и благополучно забыть кто вы.
У каждого турагенства есть свои минусы и недочеты, но в туризме и не может быть ничего сверхидеального, все зависит от обстоятельств, от человеческого фактора и т.д. и т.п. Мы туристы непритязательные, ездили от Адмирал-тура в Одессу в 2009 г. Обещали номер "повышенной комфортности", но поселили в какой-то гадюшник, мы немного погоревали, но в принципе на море мы ездим не для того чтобы в номере сидеть. В остальном все хорошо.
Моя семья на автобусе ездила в с. Дивноморское отдых отличный, автобус это минус, но небольшой, настоящий минус это претензии от "Адмирал Тур" через неделю после отдыха доплатить!!!??? Мол вас расселили не так как вы оплатили. После звонка на Б/о, оказалось что нас расселили по желанию фирмы заказчика(тур-оператора), но это изменение с потребителем ни как не согласовали, не уведомили и нагло говорят что вы сами должны догадаться-ЧУШЬ!!!!!!!!!! ТАК ЧТО СМОТРИТЕ В ОБА ТАК ЛИ ВАС РАССЕЛЯЮТ КАК ВЫ ОПЛАТИЛИ!!!! Для меня больше фирмы "Адмирал Тур" не существует сейчас на 10т.р. на...бали, понравится будут на бабки крутить.
По поводу отдыха в с. Дивноморском, хочу задать вопрос Вадиму- Вы пишите, что Вас расселили ,якобы ,по желанию фирмы, а когда Вы воспользовались на отдыхе неоплаченным в агентстве питанием ? Это нормально? Кто должен заплатить за питание Вашего ребенка, которое в агентстве Вы не оплачивали? А сами пишите в интернете неправду, почему же Вы не отказались от питания в пансионате, или понадеялись, что никто не узнает, типа "ошиблись" ? Прежде всего надо быть ЧЕСТНЫМ самому, а потом уже "обливать грязью" фирму. К примеру, если на столе лежит чужой кошелек, его надо ЗАБИРАТЬ? или все таки отдать администратору? К какой категории людей Вы относитесь? И с Вас никто 10 тыс не добирал, пишите неправду!!!
Агентсво стало бардачное. Когда вокруг столько турагентсв развиваются. Это же стоит на месте и не только на месте а становится еще хуже. Сайт -жерьмо. Узнать даже расписание работы можно с трудом. Не гвооря уж об оперативности рабоыт.
Убивают комментарии типо за туры нищебродов что вы хотите... Извините, но если у меня была бы возможность отдохнуть за 100 тыс. рублей мне турагенство нафиг было бы не нужно.. Все сама бы сделала... А у Адмирала репутация реально хромает... Раскрученная фирма и поэтому позволяет себе обращаться с клиентами как со скотом... Зашли один раз туда, так менеджеры тебя сначала с ног до головы обсмотрят с таким презрением... Так вот мы как зашли, так и вышли.. Сейчас на рынке конкуренции хватает, сто лет нужен этот адмирал, когда есть действительно классные турфирмы с отзывчивыми менеджерами...
Только что вернулись из Болгарии.Несмотря на негативные отзывы,у нас не возникло ни малейших проблем. Отель я выбирала сама, прочитала массу описаний и отзывов в Интернете и пришла в Адмирал уже с готовым решением. У меня возник только один вопрос,менеджер Лариса оперативно его выяснила. Поэтому отель был именно такой, какой я и хотела. Очень мне понравилась принимающая сторона. Все вовремя и четко,никаких опозданий и задержек. А наша гид-замечательная женщина. На все вопросы дала самые подробные ответы.Отдых получился очень хороший, буду сюда обращаться еще раз.
Вы пришли сюда так: 
